投诉对象：半边山旅游
投诉问题： 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,涉骗,未履行合同
投诉要求： 速处理,依法追究责任,退款,退费,退货退款
涉诉金额： 200000元
4月14日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：常州市里白文化传播有限公司（法人:徐某某，工商执照注册号统一社会信用代码91320***MA1MGLK94W，地址:常州市金坛区丹阳门北路9N号）微信公众号“半边山下”支付订房押金，现逾期两个多月未退还，金额巨大，联系常州政风热线051989612***政府协调处理。
4月14日，半边山旅游回复：尊敬的客户，您好！您的问题已经反馈给客服，客服会处理的哈
截至4月17日发稿时，网友未有其他回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349430254/
近日，黑猫投诉接到多起常州半边山旅游的投诉，多与退款有关。其中，4月16日网友投诉“半边山下不按约定退还押金”，目前仍未得到官方回应。早在3月25日就有网友投诉“半边山下 押金不退 无法入住不予退款”，并与4月2日得到回复“尊敬的会员，您好！十分抱歉，由于疫情原因造成退款延迟，现您的订单已经处理完成。并且针对2月、3月订单退款延迟，根据您的需要可以免费帮您升级成黑卡2.0。”（投诉详情：网友投诉半边山旅游：民宿在平台下架致无法入住 且不退押金）
你遇到过类似情况吗？遇到消费问题就上黑猫，黑猫投诉江苏站入口链接：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/
