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靖江建成231家“透明厨房”

A-A+2014年10月10日09:01中国江苏网评论

  厨房里卫生怎么样?退换掉的菜是否又端到邻桌去了?餐饮食品安全一直是社会关注的焦点。去年开始,靖江逐步启动“透明厨房”建设,在大型餐饮单位和学校食堂的关键区域安装高清视频,在小餐馆安装透明玻璃隔断,让食客能实时监督。

酒店闭路电视正直播厨师操作全过程。

  目前,靖江市已经有231家餐饮单位和学校食堂建成这样的“透明厨房”。“今年年底前,全市所有大型以上餐饮单位和学校食堂必须全部建成‘透明厨房’。”靖江市食药监局局长顾灿红说。

  后厨遭遇“闲人免进”尴尬

  前厅富丽堂皇,后厨乱七八糟……是不少餐馆的真实写照。

  “餐饮食品安全是大家关心的重点,每次到饭店吃饭,都想去操作间看看卫生状况,却经常被挡在‘厨房重地,闲人免进’的牌子前。”在靖江一事业单位上班的徐阳说,饭店越是遮遮掩掩,自己就越是对其食品安全状况不放心,但也无可奈何。

  除了大大小小的饭馆,让人不放心的还有学校食堂。家住靖江莲沁苑的夏袁读小学三年级,每天中午都由妈妈接回家吃饭再送到学校。“学校食堂也不知道卫生状况咋样,去年孩子在学校吃了几天,回来老喊肚子疼。”夏袁妈妈说。

  据了解,该市有1686家持证餐饮单位(包括学校食堂)。以往,靖江市食药监局都是通过不定期检查后,给予每家餐饮单位“笑脸、平脸、哭脸”标记,以此督促餐饮单位提高食品安全管理水平。“由于监管力量明显不足,难以对所有餐饮单位实现即时监管,难免出现监管盲点。”靖江市食药监局餐饮安全监管科科长朱靖娴说,不少餐饮单位出于对食品安全的考虑以及商业秘密的保护,厨房不轻易对食客开放,这也让食客顾虑重重。

  为破解监管难题,去年初,靖江推行“透明厨房”:一是对部分规模小的餐饮单位,指导其安装透明玻璃隔断,使消费者直接看到食品制作的全过程。二是对学校食堂和大型餐饮单位,通过安装高清摄像头进行视频监控。

  高清视频直播厨师操作

  中秋佳节菊黄蟹肥,靖江蟹黄汤包也上市了。国庆假期不少外地游客早早赶到靖江,品尝早上第一笼汤包的美味。来自上海的陈琦先生每年都会来靖江南园宾馆吃汤包,细心的他发现营业大厅起了变化,装起了闭路电视,通过屏幕,后厨煎炒烹炸一览无余。

  记者走进靖江市南园宾馆,大厅墙壁上挂着4台电视机,大厅正中还有一个超大的LED屏,正从不同角度直播着厨房里的情况:工作人员都穿着白色工作服,从擀皮、包汤包、蒸煮到最后出笼,整个制作过程尽收眼底。“早就在《舌尖上的中国》里看过汤包的制作,没想到今天来吃汤包还能看到直播,真是视觉和味觉上的双重享受啊!”陈琦说。

  而在刚刚投入使用的东兴镇中心学校,记者在食堂巡视一周发现,无论是餐厅,还是在切配区、烹调区、备餐间等区域,各个角落都安装了摄像头。

  “食堂人员的操作过程、分餐过程,将通过摄像头直接传输到校长室和门卫处,学生家长可通过电脑屏幕,实时观看食堂工作人员的操作过程。”东兴镇中心学校校长王成竹介绍,此次学校在食堂各个功能区域安装了30多个高清摄像头,对食品加工操作全过程进行远程监管,让学生就餐更加放心。

  “全是高清摄像头,就连碗里的头发丝都能看清楚。”今年秋学期开学时,靖江市民潘玉清担心儿子在新学校吃不好,特意报名参加了靖江食药监局组织的学校食堂“家长开放日”活动,到学校“突击检查”,在门卫处看到厨房操作情况后终于放心了。

  “透明厨房”提升饭店实力

  国庆节前,靖江市食药监局对该市餐饮单位开展了一次食品安全突击检查。在一家大型餐饮单位,执法人员发现其店内的监控系统不能正常使用,限其一周内整改到位。该店经理解释,主要是线路改造造成了系统暂停,已请人前来维修了,保证3天之内维修好。

  “一开始搞‘透明厨房’,确实是费了不少劲儿。如今不用怎么动员,商家的积极性都很高,因为他们从中尝到甜头了。”朱靖娴笑着说,如今在该市,评价一家餐饮单位是不是有实力,有没有搞“透明厨房”是一个很重要的评价标准。

  靖江市南园宾馆办公室主任朱金芬告诉记者,“透明厨房”投资并不多,但效果很好,“自从在大厅里直播厨房操作状况后,食客们把这当做新鲜事,一传十、十传百,现在来的客人越来越多了。”

  靖江市百盛容湖酒店总经理叶灿堂认为,建设“透明厨房”,让企业管理也更为方便,“厨师有没有没戴帽子,东西有没有乱堆放……现在这些状况从电脑上就能随时查看。遇到客户投诉,也可以调取厨房监控查看。”

  “通过‘透明厨房’建设,让每一位消费者都能变为‘监管者’,大大弥补了监管力量不足的缺陷,提高了餐饮食品安全监管的水平。”朱靖娴说,该局还要求所有大型餐饮单位视频数据储存时间不得少于7天,方便执法人员错时监管。

  该局将结合脸谱公示,推动“透明厨房”建设工作。工作不到位的,将要求限期整改;工作做到位的,优先上调脸谱标识级别。朱靖娴说,今后该市还将要求餐饮单位定期开展“厨房开放日”活动,邀请消费者走进厨房参观、评议,让后厨更“阳光”。

  记者手记

  需要透明的不止是厨房

  一直以来,不少餐饮单位出于对食品安全的考虑以及商业秘密的保护,厨房不轻易对外开放。而这样的不透明,也让消费者对餐饮食品安全顾虑重重。地沟油、违法添加剂轻易地进入后厨,消磨着消费者对饭店的信任感。

  “透明厨房”,通过安装透明玻璃隔断,或者利用电子监控设备,让厨房操作的各个细节呈现在消费者的“眼皮底下”,这无疑是餐饮食品安全监管工作的一次创新,也提升了餐饮单位的综合实力,让食客吃到更为安全放心的饭菜,可谓一举多得。

  “透明厨房”建设,也不是那么容易的,需要付出大量的努力。靖江市食药监局本也可以按部就班、过“太平日子”,完全不必这么“折腾”,但他们选择了主动作为、奋发有为,这体现了一种强烈的使命感、责任感。

  在食品安全监管领域,每一次小小的努力,都值得鼓励和提倡。在这方面,靖江市药监局已给我们作出了榜样,但需要透明的不止是厨房。从原材料到菜品上桌,涉及食材供应、检验、运输和加工的各个环节,厨房只是其中一个环节。如果每一个环节相对应的部门都能有主动作为的心态,消费者还用担心什么地沟油、福尔马林吗?

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