投诉对象:YYsports胜道体育
投诉问题:客服不处理,拒不发货
投诉要求:赔偿,道歉,发货
涉诉金额:2100元
6月3日,网友在黑猫投诉江苏站投诉称:本人于6月1日15:36/15:57在宝胜-世贸天阶jordan店微信小程序分别购买了两双Air jordan 34篮球鞋,鞋码均为45码,单双折后价格为1049.3元。订单状态正常,付款成功。 17:55左右,自称为店员的人通过个人手机号告知,我购买的两双鞋没有库存,无法发货,让我自行退款。我询问具体原因,对方称不知道,就是无法发货,我要求与店长通话,对方告知会和店长汇报并回复我。 18:08左右,其再次通过个人手机号来电,告知请示店长后仍为无法发货,让我自行退款。我表示我不会退款,坚持要求发货。对方称让我等,也许3个月,也许1年,具体时间他也不知道,随后挂断我的电话,之后再无其他人与我联系。
截至6月5日发稿时,YYsports胜道体育仍未回复,黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349921514/
黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/
(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)