9月5日早晨，南京市第一医院河西院区急诊抢救室医护人员正像往常一样进行床边交班，一位爷爷拄着拐杖蹒跚地走进了抢救室，嚷着要见护士长。

　　不明就里的护士长赶紧跑去搀扶，还没等护士长开口，老人家就迫不及待地把一面锦旗递到了她手里。细问方知老人家是前些日子来院抢救的一名急腹症患者，今日是专程来表达谢意的。

　　9月1日22:00，81岁的老年患者因剧烈腹痛，由120急救车送入南京市第一医院。考虑到患者年龄大、病情重，当班护士王路洁、高久玉第一时间将老人送进了抢救室，给予多功能监护仪监测生命体征、双鼻腔低流量吸氧、建立静脉通路、床边心电图、遵医嘱给药……要挂号交费的时候，才发现没有家属陪同前来。

　　当班医生刘宴成一边细心查体，一边耐心地宽慰老人：“老爷子，别着急！你把家人的电话告诉我们，我们来帮你联系家属”。老人一脸凄然地告诉她们：“两个儿子都去世了，老伴也走了，就剩我自己了……”说完，颤颤巍巍地将医保卡递到刘医生的手中，便别过头去不再讲话。

　　看到老爷子额头渗出细密的汗珠和颤抖的手指，护士高久玉默默地接过老人家手中的医保卡，热心地帮助老人挂号、缴费、血标本送检、取检查报告、药房取药、协助老人家床边小便。3小时后，老人的急腹症症状明显缓解，各项检查指标恢复正常。

　　输液结束后，老人看着墙上的钟表再一次犯了难：要怎么回家？心思细腻的王路洁一下子就明白了老人家的心思：“爷爷，外面还黑着呢！您就在这里多休息一会儿，天亮了再回家……”老人家看了看隔壁床上鼾声如雷的醉酒患者，执意要回家。王路洁用自己的手机为老爷子叫了一辆“滴滴”，还给老爷子留了抢救室的电话，让他到家后打电话告知一声。

　　就是这样一件不起眼的小事，老先生却一直铭记在心。9月5日一大清晨，他就拄着拐杖从南湖社区一路走来，只为了亲手给医护人员送上锦旗、再道一声谢谢。

　　南京市第一医院急诊科副主任沈华说：“这份温暖和感动，鼓舞着我院每一位急诊人继续前行。以后，我们将继续关注日常诊疗服务的每一个细节，努力做到‘多问一句、多帮一把’，为每一位有困难的患者提供暖心救助，做一名有‘温度’的急诊人。”

　　通讯员：张梅、孙忠河