投诉对象：蚂蚁金服客户中心
投诉问题：保险拒赔
投诉要求：赔偿,解释
涉诉金额：100000元
6月19日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：2019年5月10日将我母亲加入相互宝，于2020年1月20日发生意外进行了开颅手术，所有的证明都齐全，且意外导致的开颅手术符合赔偿要求，但该公司以我母亲的慢性病甲状腺服用药品为由，拒绝赔偿，并且未经我同意的情况下强行将我妈剔除出相互宝。
截至6月24日发稿时，蚂蚁金服客户中心仍未回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350068492/
黑猫投诉江苏站入口链接：https：//jiangsu.tousu.sina.com.cn/
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