扬子晚报讯（记者 徐兢）近日，许多市民反映，自己的包裹出现了物流时效慢、快递派送异常的情况。12月21日，江苏省邮政管理局发布消费提示称：“受疫情影响，江苏省部分地区邮政快递服务投递时限可能延长，各级政府和各邮政快递企业已积极采取措施畅通邮政快递末端配送，未抱恙的快递小哥正在冒疫奔忙，争取在短时间内恢复正常。”
据江苏省邮政管理局介绍，受疫情快速扩散蔓延等因素影响，邮政快递末端配送人员不足、邮件快件积压等问题开始凸显，主要表现在两个方面：一是医疗物资等需求激增，末端配送网络不畅。二是快递人员感染人数较多，末端配送人员严重不足。
由于疫情和元旦春节临近等因素对快递物流行业将带来持续性影响，江苏省邮政管理局建议各快递企业抓紧研究制定并在全省范围内落实支持末端增效的激励措施。一旦从业人员上岗率低于85%，要及时采取委托第三方招募、从邻近区域调配、康复者返岗复工等方式，弥补人力缺口。对于医疗物资，各级邮政管理部门要加强与工信、卫健等部门沟通对接，做好急需医疗物资的寄递服务保障工作。对电商标记的医疗物资邮件快件要进行优先处理。
