近日,全省急救中心120急救电话的呼入量和出车量增加。据南京市急救中心副主任高飞介绍,南京连日来120急救电话日呼入量超过4000个,达到日常2倍多,远超出承接能力,医院呼吁非紧急情况不要打120,把宝贵资源留给真正需要的人。

  伴随着呼入量的增加,救护车调派资源变得十分紧张,一些急危重症患者面临电话排队、无车可派,导致生命通道受阻。出现这种情况的主要原因,一方面每年冬季是心脑血管等基础疾病高发期,另一方面是很多新冠病毒无症状感染者、轻症患者拨打120咨询发热等症状,正是这些非紧急电话,挤占了大量120急救资源。

  南京市急救中心呼吁,新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线,为急危重症患者留出急救热线通道。市民如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题,可拨打12320健康指导。咨询疫情相关政策解读、落实情况等问题,联系属地相关部门。如果恶意拨打急救电话,干扰120正常运行将受到法律惩罚。

  在调度人员受理呼救时,市民应主动积极配合120调度员的询问,清楚说明患者临床症状、详细地址、联系电话这三个要素。新冠病毒核酸或抗原检测阳性主动告知,在就诊过程中尽量乘坐私家车、不乘坐公共交通工具,点对点直达医疗机构发热门诊,并做好个人防护,最大限度降低交叉感染风险。