投诉对象:小米客服那些事
投诉问题: 无法联网
投诉要求: 维修
涉诉金额: 3699元
5月25日,网友在黑猫投诉江苏站投诉称:电视播放突然断网,不显示网络连接,售后师傅上门维修说主板坏了,需要换主板过保修期需要支付620元,我连接电视盒子播放没有问题,我想知道这到底是不是主板问题,还有主板是电视的主要部件保修应该是3年,到他这里怎么就是1年了,电视整机保修是一年,但是主板是电视的主要部件应该是保修3年。
5月25日,小米服务那些事 回复:您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信 小米服务那些事 微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的。
截至5月27日发稿时,网友未有其它回复,黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349841852/
黑猫投诉江苏站入口链接:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/
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