“淘宝极宠家旗舰店出售毒猫罐头和化毛膏！我在极宠家旗舰店购买了麦富迪猫罐头，赠送了一只化毛膏，没想到猫吃了罐头和化毛膏后竟食物中毒，最终没能救回来。”4月4日，王女士向黑猫投诉反映自己的遭遇，要求极宠家赔偿检查治疗等相关费用5000元。

　　王女士家的猫是一只2岁多的英短，一直喂食同一品牌的猫粮。这是她第一次通过淘宝极宠家旗舰店购买麦富迪品牌猫粮，没想到就是这次尝试让她失去了爱宠。3月30日王女士在淘宝极宠家旗舰店购买了麦富迪猫罐头，4月2日到货当晚就喂了一盒猫罐头和部分赠送的化毛膏。“第二天早上就发现猫咪吐黄水，从8点不到就开始反常地叫，还出现随地小便的情况，中午甚至抽搐过一次。”

　　随后王女士联系极宠家旗舰店询问原因，极宠家客服回复称“吃的太杂可能导致肠胃受损”。王女士对这样的回复并不认可，她说除了猫罐头和化毛膏外再没有喂食其他食物和水。猫的情况越来越差，躺在地上唾液横流，四肢僵硬。“带去医院检查发现肝功能受损，化验指标也超出正常指标的十几倍，医生说是食物中毒，还引发了继发性的心脏病，4月3日一直在医院输液，但还是没办法让它停止抽搐。”据王女士回忆，4月4日8：30分左右，医院来电话说猫没有抢救过来。

　　王女士提供的支付截图显示，宠物医院检查花费1498元，治疗花费720元。王女士希望极宠家旗舰店赔偿检查费、治疗费、买猫费用及精神损失费共5000元。“他们就一直说他们的东西没问题”，王女士说极宠家旗舰店拒绝赔偿任何费用，只在4月6日退回43元购买猫粮的费用。目前王女士已将在极宠家购买的吞拿鱼罐头送检，“我想检验罐头是不是重金属含量超标”。

　　王女士在极宠家旗舰店购买的猫罐头是麦富迪品牌，这一品牌的猫粮在黑猫投诉平台也多次被投诉，遭遇与王女士类似。有网友投诉称“猫咪吃了麦富迪罐头当天就吐、第三天吐血”、“猫咪吃完他家产品后出现呕吐，抽搐的现象”，甚至有网友以“吃了麦富迪猫粮，有多少猫因此生病去世？”为标题发起集体投诉。

　　此外据公开报道，2019年8月份极宠家全国首店在南京开张，涵盖猫犬活体领养、洗护美容、猫犬商品、宠物寄养、宠物医疗、异宠活体、异宠商品、咖啡休闲等8大业态的会员零售店。曾有媒体指出，“天猫作为极宠家线上零售重要阵地，为（极宠家）品牌本地化新零售提供可靠的背书”。

　　王女士的猫意外死亡，责任究竟在于极宠家旗舰店还是麦富迪亦或是其他，黑猫投诉将继续关注。