南京作为全国最早进入人口老龄化的城市之一，60岁以上老年人已经占到户籍人口的20%以上。而“时间银行”是南京鼓励志愿者为老人提供养老服务的政策之一。对于志愿者来说，为老人提供服务的时长，也可以在自己年老的时候兑换成相等时长，接受其他志愿者的服务。这种把“时间”存入银行，以时间换服务的方式，也在完善着我们的养老体系，成为居家、社区、机构养老的新的补充。
生活在南京玄武区的陈奶奶，家里有两个孩子，五十多岁还没到退休的年龄，虽然经常来看望他们，但也只能有假期才能抽出时间。对于“时间银行”提供的多种服务，两位老人主要选择精神慰藉和助医两种。
陈奶奶说：“生活丰富多了，不然我们老两口在家好像有点孤单，没得什么聊的。志愿者来陪我们聊聊，还有讲讲现在的情况。”
下午三点，接到时间银行订单的志愿者，准时来到陈奶奶家提供助医等服务。陈奶奶说：“因为我们血压高，身体不好。量血压是一个星期来一次。”过去，老两口只有去医院时才会测测血压、心率。现在，志愿者带着仪器上门检测，并将结果录入信息平台，就可以对老人的身体情况跟踪监测。
“时间银行”志愿者张求学介绍：“像我们平常遇到比较多的可能就是上门精神慰藉一下，然后像助餐、助医这些，帮忙买个菜、买个药，或者陪一下老年人去医院之类的。像一些身体不太好的老年人，对他们的影响可能会稍微大一点。比如他有什么需求向我们反映的话，第一时间志愿者就可以接到时间银行的单子，然后给他解决问题。”
“接单的话，它会从这个界面上跳出来蓝色的框，然后直接点那个框就能看到老人需求，这个单子包括时间、地点，然后就可以根据这些信息去选，如果单子比较多，只要滑动就可以看到不同的单子。”
对志愿者来说，单纯地完成一个订单或许只需要半个小时的时间，但他们实际的付出远不止这些。“这些老人可能偏爱跟你聊天，有的一聊就是半个小时，完成订单以后，时长肯定是远远比我们手机上显示的时间要长。时间长了，发现老年人的需求还是比较多的。”
南京作为全国首例在市级层面推行“时间银行”的城市，从去年12月试运行至今，仅半年时间，申请注册的志愿者就已经达到9700多人，申请服务的对象达到6500多人，累计为老人服务的时间已经超过3800个小时。
张求学说：“咱们‘时间银行’这个app，让老年人的生活更方便了，也让我们有一个这样的平台，为自己的未来做一些存储。为老人服务完了，你看到他们脸上的开心，一直对你说谢谢，就觉得心里蛮自豪的，也比较有满足感。”
南京养老志愿服务联合会会长史秀莲介绍：“南京目前已经有790家服务点主动提出申请，并且已经成为时间银行的服务点在正常运营。之后会在2020年9月在全市全部铺开，也就是在市一级、区一级和街道社区，全面铺开时间银行所有服务点的所有工作内容。我们的老人无论在南京市的哪个角落，只有你需要、你的账户有时间，或者你是我们政府兜底的老人，都能够享受到时间银行的帮助。”
其实除了年轻人，“时间银行”的志愿者团队，也鼓励刚退休、身体状态良好的老人加入。一方面，可以帮助他们在社会上重新寻找到自己的价值舞台，也可以让他们储存一定的服务时长，在自己行动能力减弱的时候得到来自社会的帮助。
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当然，除了打造“时间银行”服务，更多元的养老模式和举措不断完善和创新，让越来越多的老人不用离开熟悉的生活环境，就能安心、舒适地养老。
比如，“社区+居家”是目前大多数老年人选择的养老模式。为此，今年，江苏省计划为3万户经济困难的高龄、失能、重度残疾老年人家庭进行适老化改造。
南京还为符合标准的老人提供居家养老床位。目前，全市开设家庭养老床位5600多张，等于新增了50家中等规模的养老院。与居家养老床位配套的还有助餐、助洁、助医等等服务。
对于长期需要家属居家照护的失智、失能老年人，南京也已经推出相关条例，明确将通过政府购买服务的方式，安排这类老年人短期入住养老机构，或者由养老服务组织提供短期照护。让长期照料老人的亲属得以喘息，疏解压力。
在江苏苏州、无锡等地，已逐步开展“长期照护保险”的试点工作。购买长期照护保险的市民，如果因为年老等情况，生活无法自理的，可以获得机构照护、居家照护等待遇。
（实习编辑：汪金宁）
