为期62天的暑运圆满结束。9月初,东部机场集团收获了一张亮眼的“成绩单”:客流量持续攀升,7、8两个月集团旅客吞吐量首次突破950万人次,达954.7万人次,创历史新高,同比增长8.8%,日均超15万人次。
与此同时,南京机场、常州机场、徐州机场暑运“热辣滚烫”。南京机场旅客吞吐量613.8万人次,同比增长11.1%;2个月中,近30天单日旅客吞吐量突破10万人次,日客运航班量多次超700架次;8月,旅客吞吐量311.1万人次,日均客流量超10万人次;常州机场、徐州机场旅客吞吐量也都实现历史性突破,分别为94.6万人次和69.2万人次,平均出港客座率超85%。
境内热点旅游航线持续火爆,贵阳、昆明、兰州、桂林、丽江、呼和浩特、长春等境内航线出港客座率均超过90%。同时,针对暑期出行需求变化,在成都、乌鲁木齐等热门航线增加宽体机运力,提升旅客出行体验。国际及港澳台航线在入境免签等政策利好的带动下,也迎来热潮,香港、新加坡、济州、吉隆坡、普吉岛、台中等航线出港客座率超过80%。
航班持续高位运行、长时间高温叠加强对流天气频发,使得保障压力激增。各机场提前研判,始终聚焦安全核心风险和季节性风险管控、高度关注航班正常性工作、持续做好设施设备运行维护、不断强化应急处突响应能力,紧盯运行保障中的重点环节、重点时段、重点区域、重点人员,不断提升安全管理裕度和运行保障效率。
面对客流持续增长态势,江苏各机场更加专注服务细节管理。南京机场与国泰航空、香港航空合作,上线电子登机牌,“智慧出行”让等候时间越来越短;升级改造停车场无障碍车位,让出行安心更舒心。徐州机场为首乘大学新生提供全程指引,在行李分拣处设置宠物提取处,持续完善服务流程。常州机场添置充电桌配套设施,解决旅客多设备充电需求。连云港机场在各大商业、市民休闲中心等人流密集场所开展暑期地推活动,并联合携程进行直播,观看热度破百万人次。淮安机场在隔离区内设置夏日补给清凉驿站,提供冰饮、放置“清凉宝袋”。盐城机场融合升级“温馨驿站”“爱心驿站”和“儿童乐园”服务功能,特殊旅客“一站式管家服务”更加体贴周到。扬州泰州机场启用“登机再确认”手持终端设备,通过“人防”+“技防”双重把关,进一步优化登机复核查验机制。暑运前夕,各机场还组织一线岗位人员开展中暑预防、心肺复苏、AED使用及常见外伤紧急处理培训,以充分应对季节性及突发性旅客急救工作。