为进一步满足沿线旅客通勤出行需求，自8月20日起，沪宁沿江高铁全线各站同步开通“铁路e卡通”业务，并同步上线预约和刷证进出站功能。旅客无需提前购买车票，进站、乘车、出站所有环节，只需出示二维码，真正做到“一码在手，随到随走”。
自此，沪宁沿江高铁南京南站、句容站、金坛站、武进站、江阴站、张家港站、常熟站、太仓站全线所有车站全部启用“铁路e卡通”功能，实现该业务对沪宁沿江高铁线路的全覆盖。同时铁路部门还推出了优惠活动，使用“铁路e卡通”乘车，首单满11元立减10元，每单随机立减优惠。
沪宁沿江高铁“铁路e卡通”采用席位“预留+预约”混合模式，本线始发终到（运行区间为南京南-太仓）列车采用混合模式，为“铁路e卡通”用户预留了保障席位，刷码进站时闸机自动分配预留席位；跨线列车不预留席位，可预约乘车，也可在公网有剩余票额的情况下，直接扫码乘车。
南沿江公司始终致力于打造高品质客运产品服务人民群众美好出行，联合铁路部门及沿线地方积极推进“铁路e卡通”产品设计，打造沪宁沿江高铁“公交化”运营的新模式，提升业务模式、产品、服务的竞争力，多措并举满足民众多样化出行需求。
