7月3日,江苏南京、淮安两市文旅部门相继出台最新办法,除个别热门景点保留必要的预约外,其他A级旅游景区将全部取消预约流程。
南京市
7月3日,南京市文旅局向全市各区文旅部门、等级旅游景区就加强全市等级旅游景区服务和管理工作提出优化提升措施。具体内容包括:
一、即日起,除中山陵园风景区、南京博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、“总统府”景区、牛首山文化旅游区、红山森林动物园等热门旅游景区以及夫子庙景区特殊时段外,全市不再统一要求等级旅游景区执行实名预约。保留预约的景区要按照“能简则简、能快则快”的原则,优化预约程序和预约时段,方便游客入园。其他文博场馆和参观点可参照执行。
二、取消预约的收费等级旅游景区在保留线上售票的同时,均应设立线下售票窗口,发售当日门票,支持移动支付、刷卡支付和现金支付;客流量较大的收费等级旅游景区应当引导市民游客错峰出行,提前通过景区官网线上购票渠道,了解景区实时票务信息,必要时,提前线上购票。
三、各等级旅游景区应严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求,运用科技手段及时掌握客流情况,客流量接近最大承载量80%时,应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息,客流量达到最大承载量时应当停止游客进入景区,及时疏散滞留游客。
四、针对暑期、汛期,高温、强对流灾害性天气增多的季节特点,各等级旅游景区要根据实际情况,采取适当延长开放时间、增设人工服务窗口以及增加遮阳、避雨和防暑、降温设施等措施,优化景区游览参观体验。
五、守牢旅游安全底线,规范设置安全警示标识,加强涉水、高空、高速等风险项目设施设备检查和安全事故防范。
六、加强文明旅游宣传,引导市民游客争做文明旅游的践行者和维护者。积极开展志愿服务,进一步提升暑期旅游服务质量和水平。
淮安市
7月3日,淮安市文化广电和旅游局网站发布关于全市A级旅游景区取消实名预约的公告:为进一步提升全市旅游景区基本服务质量,自7月起,除周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处旧址外,淮安市A级旅游景区全面取消实名预约要求。
取消预约服务是旅游市场供给端针对市场环境变化等因素,优化服务流程,提高市民游客旅游便利度和获得感的有效举措。全市各A级旅游景区将进一步加大景区基本服务扩容,不断提升市民、游客旅游体验感、获得感和满意度,切实提升我市旅游形象。
暑期旅游旺季将至,市文广旅游局在此提醒市民、游客,注重旅游出行安全,不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域“野游”和探险游等,出游途中要密切关注气象预报预警信息和当地安全提示,及时调整旅游行程。落实好各项安全措施,确保自身出行出游安全,共同营造欢乐、祥和、安宁、文明的暑期旅游环境。
人民网江苏注意到,早在6月7日,苏州市文化广电和旅游局就已发布公告:除拙政园、狮子林、虎丘等7个重点景区和苏州博物馆本馆之外,苏州市其他A级景区、文化场馆,一律取消实名预约。
苏州博物馆本馆预约制保留,西馆取消预约。这对喜欢逛博物馆的观众来说,无疑是一个利好。“苏州博物馆本馆本来就是大客流,承载量有限,而且旁边就是拙政园,也是大客流。出于文物安全考虑,苏州博物馆本馆不宜取消预约制。而西馆客流一直都在可控范围内,为了方便观众参观,取消了预约制。”苏州博物馆工作人员解释道。
据工作人员介绍,苏州博物馆西馆自取消预约要求后,运行良好。虽然客流确实有所增加,但都在合理范围之内,并没有暴涨。
(来源:人民网江苏)