2024年春运期间，我省公路、铁路、水路、民航预计共发送旅客约7065万人次，同比增长约20%。江苏综合运输春运服务保障工作将呈现以下特点：
一是全省旅客出行规模将创历史新高。今年春运探亲流、学生流、务工流、旅游流将高位叠加，尤其是跨区域人员流动将大幅增长，运输服务保障任务更加繁重。
二是春运出行结构性变化更加突出。群众选择自驾出行占比将创历史新高，铁路客运量占公铁水空客运量的比重进一步提升，公路客运将全面回升、高位运行。
三是春运期间保通保畅和安全生产压力大。春运期间能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输需求旺盛，加之客货流交织，将出现长时间、高强度的交通流。另外，今年春运期间低温雨雪冰冻等恶劣天气预计将增多，安全生产、应急保障等任务更加艰巨，统筹做好公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产面临较大压力。大家也要密切关注天气等情况，在自驾出行的时候，一定要注意交通安全。
从今年起，省交通运输厅决定每年春运期间，在全省道路水路行业组织打造“苏心春运”服务品牌，动员全行业，围绕“苏心春运”服务品牌要求，“精心”组织、“用心”服务，保障五个“心”，也就是群众安全出行更安心、一路坦途更顺心、优质服务更暖心、规范市场更放心、优美环境更舒心。本周五“苏心春运”启动仪式举行，同时，还有道路运输执法专项行动、“苏心春运”交通志愿服务活动等12项重点工作和活动也会在近期陆续启动。希望这些工作能够给大家的春运出行带来安心、顺心、暖心、放心、舒心的体验。
目前，江苏交通运输部门已经提前加强春运运行监测和组织调度，包括加强春运客流研判和运行监测、加强运力保障和运输组织、加强指挥调度和应急处置等方面，具体的举措包括加密运力班（航）次、开行区间车、大站快车、定制公交、定制客运、夜班车、旅游直通车等方式，最大程度满足旅客运输需求。强化综合运输衔接，加强城市公交、出租汽车与铁路、公路、水路、民航等信息共享，有效衔接城乡客运与干线运输，畅通出行“最先和最后一公里”。另外，我们还加大农村地区运输服务保障力度，开通赶集班、春耕班，开展预约响应服务，满足农村群众赶集、农忙等出行需求。全省计划投入道路客运运力2.7万辆，城市公共汽车5.1万辆，城市轨道列车0.77万列次，备足运力保障群众假期公路客运出行需求。
在提升公众出行服务品质等方面，我们也采取了加大服务区充电设施设备供给等举措改善自驾出行服务体验，并强化与文化和旅游部门的沟通协调，加强重点景区门票预售情况跟踪监测，及时共享热门线路、重点景区游客来源、规模、出行方式等信息，统筹做好运游衔接。相信这些举措，一定能够落实“苏心春运”服务品牌的要求，让大家的回乡路一路温暖，一路舒心。
