开展第二批党的群众路线教育刚开始，姜堰支行党委就把网点员工减负情况调研与活动的开展有机结合起来，支行专门成立了由分管行长任组长，综合部、网点管理部主要负责人以及其他相关人员为成员的调研工作领导小组，并研究制定了切实可行的调研方案。通过印发调查问卷、召开不同层面、不同年龄网点员工参与的座谈会、个别交谈、走访网点员工家庭等多种形式，全面揭示网点员工目前的思想动态。
　　通过调研，网点员工重点反映了六个方面的问题：一是员工面临的压力大。多数员工反映网点经营任务重，既要完成柜面客户服务，又要完成网点下达的各类中间业务，有时只能是顾此失彼；系统越来越复杂，操作时束手束脚，怕出差错；各类学习考核、演练多，分散员工工作精力；在网点工作时间长，从上午6：50到下午17：30，如有特殊情况，还要延长，中午只有不到90分钟的休息时间；家庭压力大，上有老下有小，有的是家属下岗，只靠自身工资来源，经济负担重；子女就业难，压力大。二是由于网点人员少，员工的休息日和公休假得不到正常的保证，遇有特殊情况，只能在全行范围选派员工代班。三是开展的各种专项活动和检查多，影响网点正常的业务经营，而且有的活动是走过场，流于形式，花架子，起不到真实效果。四是会议、重复培训、各种文件多，有的和基层实不相关。五是员工年龄结构、知识结构与现代化商业银行的要求不相稳合，柜面员工年龄老化，服务能力跟不上。六是干部与员工的工资收入差距太大,从而使员工的工作积极性受到一定的影响。
    针对网点员工反映的问题，姜堰支行及时组织召开党委会，在认真梳理、研究、分析问题的基础上，制定整改措施：一是对发现的问题立行立改，能够解决的立即予以解决，能够答复的立即予以答复，不能马上解决的，梳理后分别交有关部门抓紧研究改进，让员工切实感受作风新变化，看到活动见实效。二是坚持党委班子成员带头，以身作则，率先垂范，带头深入基层，带头听取意见，带头查摆问题，自觉把自己摆进去，联系个人和工作实际，摆思想、摆作风、摆工作、摆措施。同时，深挖问题背后的“四风”根源，努力把存在问题的根源找准、找实，积极营造支行带头、党员干部示范、上行下效的浓厚氛围。三是把对网点员工减负工作与推动教育实践活动有机结合起来，敞开胸襟，结合实际，进一步做好征求意见、查摆问题工作，体现对群众意见的真诚态度，深刻剖析和努力根除“四风”问题的思想根源，防止一阵风、走过场，问题整改后又出现反弹。四是强化思想政治教育，培养员工健康生活情趣。坚持抓好思想政治建设，加强理想信念教育、党的优良传统和作风教育，引导员工坚定理想信念、增强宗旨观念，激励和引导员工坦然面对逆境，培养积极乐观的良好心态。五是坚持以人为本，从工作、生活多方面关心员工。通过加强企业文化建设，不断提升员工满意度，凝聚人心，增强员工的归属感和工作积极性。根据员工承受能力，科学合理安排工作任务，或者调整岗位。不断改进工作环境，构建团结和谐的人际关系努力为基层员工创造健康宽松的良好环境。定期组织员工体检，并将心理健康检查纳入常规体检，及时发现和治疗身心疾病。认真执行休假制度，保证网点员工得到必要的身心放松和调整。工资福利分配坚持向一线倾斜。同时关心员工家庭生活，及时帮助解决实际困难。六是下沉管理重心。认真抓好支行班子成员、部门负责人挂钩联系基层网点考核机制。坚持做到少打电话、少发文件，少开会议，经常深入网点，把管理服务到一线，把问题解决在一线，让员工真正感觉到行机关务真求实的工作作风。