投诉对象：小米客服那些事
投诉问题：客服不处理，服务不到位，假货，未履行保价承诺，三包问题
投诉要求：赔偿，道歉，作出处罚，改善服务，解释，下架产品，维修
涉诉金额：1699元
网友上传投诉图片
网友上传投诉图片
近日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：“去年九月份在小米官网买了一台小米电视5C，前两天星期出现屏幕有两条大黑条，然后在小米官网申请了维修，结果一直拖着不上门维修，还说什么就你家一台坏了上门服务划不来，要等多几台一起才来修，什么意思？难道我家的电视小米公司卖出去就不管了吗，还是想拖着过保修期才来这样变相收费？给小米客服多次电话就百年不变的一句话帮你加急，然后没下文了。”
商家在黑猫平台回应随后，小米客服那些事回复称：您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
网友补充投诉：那你们想拖着到什么时候？明年的今天才过来吗，还是一直说那句话我们会处理的之后就没有下文了。
截至6月28日发稿时，小米客服未有其它回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https：//jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350086855/
黑猫投诉江苏站入口链接：https：//jiangsu.tousu.sina.com.cn/
黑猫投诉处理流程（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
