投诉对象：毛豆新车网
投诉问题：客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,检测不实,申请退款/提现不到账,未履行7天无理由退货,价格问题,发票问题
投诉要求：退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,修改宣传内容,下架产品,开发票
涉诉金额：60556元
2019年11月29 日，有网友在黑猫投诉江苏站发起集体投诉：毛豆新车，包购置税、包上牌、包首保，听起来很美好 但是你会发现（当然在你付钱之前他是不会给你发现的啦） 车不是你的， 车牌也不是你的， 保险也不是你的
今年5月17日，又一网友在黑猫投诉江苏站投诉称：在毛豆上买裸车价。149***的车到手要花219***多我在网上看好多人都说被骗了。我买车的时候他们一直在说一年后可以过户，现在我看合同上写的又不可以，一年后过户要交违约金，我说退车他们说我付的所有钱一分不退，还要给他们15%的违约金。如果我自己不跟他们开过去，他也扣我30%的违约金。
5月24日，毛豆新车网回复称：您好，收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
5月24日，网友补充投诉称：毛豆回复我说现在退车最少要收我的违约金15%。我说合同上没有说明，他们说这个是他们预算出来的结果。我觉得这样不合理，我只要他们把首付款退给我就可以了。
截至5月26日发稿时，毛豆新车网未有其他回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349833183/
黑猫投诉江苏站入口链接：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/
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