出租车作为城市公共交通的重要工具之一,可以说是一个城市文明的“窗口”。然而,2号上午,常州市民臧先生却向记者反映,他前几天在火车站北广场乘坐出租车时,被出租车驾驶员强行要求拼车,不拼的话甚至拒载,赶自己下车,这让他无法接受。

  2号上午,记者见到了臧先生,他给记者提供了现场的手机视频,并向记者说明了具体经过,上周六晚上11点半左右,他和妻子从苏州乘高铁回到常州后,准备打一辆车回家。臧先生说,当时他们和出租车驾驶员僵持了几分钟,由于他们不想与其他乘客拼车,驾驶员便赶他们下车,导致双方矛盾进一步激化。

  而让臧先生更为气愤的是,事情发生到现在为止,当事司机仍未肯出面与他沟通解决。通过视频记者发现,该出租车是属于常州外汽集团汽车出租租赁公司的,记者随后来到了该公司。

  工作人员得知记者的来意后,刚开始拒绝了采访,并表示驾驶员正在工作中,不方便赶过来。在记者再三追问下,5分钟后,公司一位办事员向记者说明了当时的情况。

  据这位办事员了解,出租车驾驶员当时的确有强行拼车、拒载等违规行为,公司层面已经对其做了相应的处罚,考核奖全部扣除。

  记者又将此情况向常州市交通运输综合执法支队进行了反映,执法人员在了解相关情况后表示,根据交通运输部相关条款,出租车驾驶员袁某的行为已严重违反了规定。目前,他们按照法定程序已进入行政处罚阶段,对于出租汽车行业中的害群之马,一定会从严从重进行处罚。

  与此同时,交通运输执法部门借此机会给出租车驾驶员提个醒:不要存在侥幸心理,通过坑骗乘客来牟利,一定要热心服务,正规经营,提高服务质量,以此来留住乘客的心,同时也提醒广大的乘客和市民,在乘坐出租车时遇到相关情况,一定要保留好证据,同时拨打96196进行投诉,他们会公正执法,保护大家的合法权益。