8月10日中午，“南京发布”微信公众号发布南京市文化和旅游局《关于因疫情滞留海南的南京游客返宁事项问答》。南京有游客因疫情滞留海南，根据海南省新冠肺炎疫情防控指挥部的安排，在南京和海南两地相关部门的共同努力下，目前，安排游客返宁工作正在紧张有序进行，接收工作已准备就绪，将分批安排符合条件的滞留游客返回南京。
记者10日采访了解到，有滞留在琼的南京游客已经接到南京方面通知，准备登机回家。但截至10日晚11点，计划从三亚飞抵南京的两个航班已延误至11日。
符合这些条件的游客可分批返宁，航空公司进驻酒店售票
根据《问答》，本次安排游客返宁的对象为：持有南京身份证或在南京有固定居住场所、经海南省明确为低风险的人员，可以分批安排返宁。
根据海南省新冠肺炎疫情防控指挥部8月9日公告，有下列情况之一的滞留游客暂不返宁：阳性感染者；密切接触者和密接的密接；滞留在中高风险区的游客。
根据海南省分批分类安排返程相关政策，由海南省当地机场派出航空公司工作人员，到游客居住的酒店上门售票，游客全程闭环转运至机场返宁。
8月10日下午，南京市文旅局一名工作人员告诉记者，航空公司会按照计划进驻当地酒店售票。游客只需原地等待即可。
返宁后实施“3+4”，免住宿费
根据《问答》，游客抵达南京禄口国际机场后，将由现场工作人员引导，乘坐专门车辆点对点全过程闭环转运至集中隔离酒店。根据江苏省疫情防控政策，海南返宁游客须配合做好集中隔离等健康管理措施。返宁后实行“3天集中隔离医学观察+4天居家隔离医学观察”。集中隔离医学观察期间每天检测1次核酸，免收住宿费，餐饮费用按照现行相关政策执行；居家隔离医学观察期间按规范要求执行，如不具备居家隔离医学观察条件，采取集中隔离医学观察，在此期间食宿费用按江苏省疫情防控现行政策执行。
编辑：梁书悦
