爱美之心人皆有之，但整形却常常伴随着风险。近日，网友向黑猫投诉江苏站反映，在南京康美整形医院交钱后经过考虑不想做手术了，并没有进行任何项目但医院拒绝退款。7月27日投诉至今，后台显示仍未处理。
该网友投诉道：我于2020年7月26日在南京康美整形医院交了18000元的隆鼻手术定金（全款，百度分期），当晚就后悔了，不想做手术。所以7月27日与该医院协商退款，但该医院以此18000元是特价项目，不退不换为由拒绝退款，我该怎么才能拿回退款？我只是交了定金，并没有在该医院进行任何项目，并且当时也没有告知我不退不换的条约（我回家仔细研究收据后确实发现收据上有一行潦草字样写着不退不换，可是医院当时并没有告知也没有提醒），事实上我也没有签什么合同，只有一份收据。
黑猫投诉通过检索发现，平台上对南京康美整形医院的投诉不止一例，时间跨度也很长。2019年12月就有网友因整形问题进行投诉：2018年5月31日做了下巴修复手术，做好的时候发现做歪了，中间联系多次，医院说三个月后伤口愈合了才可以继续调整，三个月后，下巴完全恢复好了却非常松动，歪得快掉下来那种。中间又多次调解，康美非要强调是我牙齿牙龈的因素，可是问了省口腔和多家医院，说牙龈和下巴完全是两个完全不相干部位。已经去多家医院包括公立医院面诊过，都说一开始做歪了的2周之内是可以去调整的，可是过了这个时间伤口长死了，只能另外开刀切口再重做，而当时康美根本不理会我，却让我等伤口好了以后再去做，而且现在切口开的时候就是已经歪了。现在康美的态度是再次免费开刀重做，我也配合他们了，可是按照她们的时间去面诊跑了多次都不给我做，非要扯到我牙齿！最后让我等退款消息就迟迟没有消息，而且拖延时间很久很久，换了几个人害得我跑了n次，一直被忽悠。我已经不相信这么不负责的地方了，诉求就是希望退费和赔偿损失了结这件事。
直到今年7月份，网友在平台回复，事情已通过和医院协商解决。
近期，中国消费者报和南京零距离也相继曝出南京康美医院整形后遗症的问题。
据南京零距离，2018年，吴女士前往南京康美整形咨询了腹部抽脂手术的相关信息。工作人员介绍，手术的效果会非常好且立竿见影，能让吴女士重新拥有紧致的小腹。吴女士支付了五万多元后接受了手术，不过术后，她原本光滑的肚皮却变得坑洼不平。起初整形医院表示，由于处在手术恢复期，需要耐心等待。可三个月恢复期过去，吴女士的腹部依然没有变化。吴女士再次前去咨询，对方只是让她继续等。如此往复，半年、一年，两年……吴女士的腹部状况依然没有改善。
考虑到吴女士目前的情况，院方愿意为她进行免费修复，不过这名工作人员强调，美容手术的标准没有客观的规定，每个人对于手术效果的理解也不一样，即便要修复，吴女士腹部的情况也很难改善。吴女士很是不满，认为康美整形的说法前后矛盾，既然手术“没毛病”，哪还来的“修复”一说？她也对康美整形的能力表示怀疑。目前，吴女士已将相关情况反映给了卫生监督部门。
对于上述事件的进展情况，黑猫投诉也会持续关注。
