投诉对象：小米服务那些事
投诉问题：笔记本屏幕出现多条竖
投诉要求：免费修理屏幕
涉诉金额：1300元
7月5日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：购买小米笔记本3年左右，其实在第二年左右就出现单条竖线，当时没有引起注意，因为过一段时间会自行消失，但是知道今年2020年6月份，这个故障现象就愈发严重，现在是屏幕上出现N条彩色竖线，目前不会自行消失，只会愈发增加，在网上搜索下现象，很多购买小米笔记本的用户，都遇到此类故障现象，现在强烈要求小米公司为免费维修更换，因为这不是人为因素产生的故障，而是小米笔记本硬件设计缺陷导致的，应该给用户免费维修更换，以保证其品牌效应
7月6日，小米服务那些事回复称：您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信 小米服务那些事 微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的。
7月6日，网友补充投诉称：具体地址是在宜兴八佰伴小米之家购买的小米笔记本，具体的购买时间是2017年11月11日，距今还不到三年，而且竖线早在2018年6月份就出现，当时是只有一条，过个一段时间就会消失，没有太在意！至今屏幕已是满屏竖线，肯定是小米硬件自身问题，肯定不是我们用户弄坏的。希望小米公司能解决这类硬件批量问题，维护企业形象。
截至7月8日发稿时，小米服务那些事未有其它回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350206553/
黑猫投诉江苏站入口链接：https：//jiangsu.tousu.sina.com.cn/
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