交通银行常州永宁支行暖心救助摔倒老人
7月15日正值代发退休金高峰，在交通银行常州永宁支行正有序为周边居民领取退休工资时，有客户反映称，离支行500米处有位老人不慎摔倒。考虑到室外气温高达39度，支行立即启动应急预案，安排员工拨打110，并立即赶到事发地与过往市民共同扶起老人，通过询问得知老人是来支行取退休金，确定身体无碍后，工作人员与翠竹派出所民警共同搀扶老人至网点，第一时间开通敬老窗口为其优先办理，并在事后协助民警护送老人回家，客户对支行关爱老年人的行为表示了感谢并给予高度赞赏。
永宁支行金融志愿服务队深耕周边社区，将关爱老年人的举措融入日常，不定期开展特色化老年消费者金融知识普及、组织学习防范金融诈骗案例、指导老年人使用智能机具、针对老年人喜好举办相关沙龙活动等。下一步，永宁支行将致力打造有温度的适老金融网点，积极履行爱老助老的社会责任。（交萱）
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