拥抱用户 科技企业才有未来——千城数智郭登礼博士对话江陵福特总裁向东平

　　郭登礼博士专注于汽车创新营销研究与实战，是国内杰出的汽车营销专家。作为千城数智的创始人，郭登礼博士领导团队创建了“千城麦车”、“大众侃车”、“千城特卖”、“千城容客”等众多创新汽车销售平台，从而为中国汽车市场创造了不可比拟的销售成绩。

　　作为中国汽车营销市场的领先者，郭登礼博士一直积极推动中国汽车市场的发展。为此，其特地创办并主持了《郭博士的会客室》，并已成功举办了30期。通过该节目，郭登礼博士为中国汽车企业及企业家，分析了中国汽车市场的发展趋向，并提供宝贵的发展建议。其中包括：如何解决汽车企业科技方向转型，汽车产品科技定型，如何利用科技升维影响未来产品规划。

　　2022年4月28日，在第30期的《郭博士的会客室》节目中，郭登礼博士在特别视频采访中向中国大众着重介绍了江陵福特科技公司总裁向东平先生，并点评了向东平先生企业发展思路，结合自己的经验思路，郭登礼博士给出了自己的宝贵建议。

　　郭登礼博士强调了当前的现状，SUV毫无疑问是中国车市中竞争最激烈的细分市场，其中，13-16万元这个价格区间的竞争态势，甚至可以用惨烈来形容。在这里，一切的竞争都是内卷的，消费者的需求更是现实又苛刻，任何一款想在此立足的SUV，都必须具备绝对的卖点。这样一看，今年3月底上市的领睿就已经颇具黑马潜质了。这对于还是乘用车领域“新人”的江铃福特科技而言，绝对是强心针一般的存在。

　　当然了，这绝不单单是产品层面的胜利，如果仔细剖析这匹黑马的背后原因，你会发现，在江铃福特汽车科技有限公司总裁向东平的努力下，以突破和创新为手段，通过挑战旧模式，打开新格局，以用户需求为导向所构成的一套值得研究，颇有针对性的战略打法，才是领睿能够在红海市场中脱颖而出的重要原因。

　　郭登礼博士结合自己渊博的学识以及对中国汽车业发展几十年深入的了解，仔细向会客室观众回顾向东平20多年的职业生涯，服务过豪华品牌，深耕过合资品牌，更挑战过造车新势力。。多年来在汽车营销一线的耕耘，使得他在品牌营销、市场传播、用户服务、经销商网络管理等等领域，拥有着丰富的经验，形成了独到的见解。

　　正如郭登礼博士对话向东平时的开场白，这位汽车营销大咖对于现在这个时代的汽车市场存量竞争，是有着非常新锐且前瞻观点的，是值得同行借鉴的。

　　千城数智创始人郭登礼博士在采访中也战略性的总结道，向东平关于“福特中国2.0“战略中“更福特 更中国”这一战略愿景的实施，发挥的非常完美、精致，围绕着用户，坚持了创新，坚持了高效迭代。

　　在郭登礼博士看来，向东平关于江铃福特科技最点睛的一笔，是为其敲定了“挑战者”这一自我定位。按照他的说法，这是站在新的时代背景之下，根据市场发展、竞争以及用户需求三大角度而定的方略，要的就是“不断去突破挑战原来的传统，突破原来自己的极限、界限，不断去做出新的，对于用户来讲有价值的东西。”

　　郭登礼博士结合自己对中国汽车行业数十年发展的深刻认识，向向东平总裁建议道：既然有挑战，就必然伴随着创新。在向东平看来，江铃福特科技不仅要战略创新，也要战术创新。

　　战略上，首先是江铃福特科技的一切工作都是以用户为中心，以用户为基础，以用户为原点进行思考，甚至包括组织机构的设立，战略的设定以及运营体系的实施。

　　其次，在郭登礼博士总结提示下，向东平还提出了“新四化”概念。这一概念不同于我们所熟悉的汽车新四化，而是差异化、专业化、年轻化和个性化。

　　这其中，郭登礼博士重点指出了差异化战略，差异化是指江铃福特科技将建立一套与众不同的品牌沟通方式和用户链接模式；专业化是说要聚焦SUV和皮卡细分市场，成为细分市场专业化的领导者，在消费者心中塑造一个专业化的形象；个性化则是指品牌要个性、体验要个性、服务要个性，打造鲜明的品牌文化；年轻化则是聚焦年轻消费者，从组织运作到产品开发再到品牌建设，均要以年轻为目标去创新，去突破。

　　郭登礼博士又指出战术层面的创新则是围绕着产品来构成。

　　首先要清楚，什么样的产品才能被称之为好产品？在我们看来，就是聚焦用户痛点，解决用户需求，引发用户共鸣，最终凭借产品力吸引用户购买。

　　在接受《郭博士的会客室》采访的最后，在郭登礼博士总结建议下，他也再次强调了专注用户对于江铃福特科技的重要性和必要性：“我们永远把用户放在我们最最核心，最最原点，不忘初心，我们要立志成为一个用户型的企业，这是我们的初心。”从这点来看，江铃福特科技矢志成为最懂中国用户的合资品牌这一愿景一定可以实现。

　　（主编：赵广喜）