30名乘客滞留高速 先“全身火气”最后“不想离开”

　　28日中午，气温较高，天气闷热，一群旅客因车辆故障滞留京沪高速公路江都北站匝道出口，该站工作人员发现后，赶紧领着大家进站休息避暑，并送上开水、食物，联系车辆。原本烦躁的乘客们感动不已，离开时都笑容满面地在收费站前合影留念，不少人称这样的经历真的是“缘分”。

　　中午12点左右，一辆号牌为鲁BM6830的客车在江都北收费站出口前，停靠至应急车道，车上乘客陆续下车。收费站当班谢班长上前询问了解到，该客车从青岛开往常州，车上共有30名乘客，由于行驶过程中气温过高，水箱爆裂，无奈从江都北站下高速准备维修。了解情况后，谢班长当即先把大客车上的乘客带到收费站会议室休息。由于气温较高，乘客情绪较为激动，谢班长报告站负责人后，值班站长迅速赶到现场，一边安排人员免费提供热水、方便面，一边打开空调，安抚乘客不要着急，同时倾听乘客需求，积极同车主进行沟通，联系接泊车辆。

　　当一杯杯热水、一碗碗泡面递到滞留乘客手里时，大家连连感谢，脸上的神情也舒缓了。其中一名于姓大姐说：“你们江都北收费站真的没得说，真是太感谢了。刚才全身是火气，现在都不想走了！”说完哈哈大笑。接着，大家纷纷留下联系方式表达感谢，脸上也都露出了灿烂的笑容。好几个乘客还拿出手机将这温暖的一幕拍下，上传到网上，为江都北站点赞。

　　一个小时后，收费站帮忙联系的接泊大巴到了，滞留乘客纷纷与收费站工作人员合影留念、握手告别，再次表达感谢。