动漫节上活跃着一群“红马甲”
虽然累,但心是快乐的
2014科普动漫展开幕已有三周时间,数万泰州市民前往市科技馆观展,令人印象深刻的还有活跃在各个展区的那些“红马甲”,他们是义务服务的科普志愿者。
从进馆之前的接待、引领,到展区讲解、放映动漫电影,再到游戏区的组织互动,直至出口处观众疏散,那一张张年轻热情的面孔,总能让观众倍感温暖。他们说,“虽然身体累,但心是快乐的。”
争做志愿者 他们放弃暑假
科普动漫展7月26日开幕,每天十余名志愿者轮班,至今到馆服务的志愿者共有30名。据了解,这30名志愿者全部是学生,有的是研究生,有的大学在读,有的刚参加完高考,最小的还在上初中。
作为学生,平时忙于学业,暑假是难得的闲暇。暑假之前,他们当中很多人都有着旅游度假的计划。不过,当他们从晚报上得知科普动漫展招募志愿者之后,都选择了放弃休假。
目前读高二的女孩严碧媛,暑假后就将升入高三,学习任务很紧。暑假里,每天上午她还得上课。仅剩下午的一点空余时间,她决定去做志愿者。报名时,主办方工作人员考虑到她每天中午赶去科技馆服务,烈日当空,气温又高,怕她吃不消,婉拒了她的请求。严碧媛急了,一再请求参加,她的坚持感动了工作人员,如愿成为科技馆的一名志愿者。由于每次只能服务半天,小姑娘还谢绝了主办方提供的交通补贴。
劳累伴着委屈 他们热情不减
科普动漫展自开幕以来,每逢双休日,都会迎来参观高峰,观众少则大几百,多则数千人。志愿者队伍的小组长刘炎介绍,每天十几个志愿者都忙得不可开交。进出口的几个人,负责迎来送往,检票、登记、扫二维码、疏导观众;展品区,为观众讲解、维护参观秩序;影视区,放映科普动漫影片;游戏区,组织观众参与游戏互动。早上七点五十分到达,晚上五点半结束,中午不休息。
志愿者小刘说,一天下来,身体还是有点吃不消,“晚上回到家不想说话不想动,就想睡觉。”
还有的志愿者表示,由于太累,睡得太沉,早上设置了五个闹钟,生怕起晚了迟到。
尽管每天热情微笑服务,遭遇责难却是在所难免,受委屈很常见。志愿者刘灏介绍,开幕第一天,在入口处负责检票的他,就遭遇了“麻烦”。开幕当天,参观观众超过4000人,入口处人流量密集,部分观众由于没有门票无法进入展馆。一位没有票的中年市民,对此非常不满,在入口处吵闹,执意要求进场参观,向志愿者发难。几名志愿者忍着委屈,耐心沟通,终于将那名观众劝住。
类似这样的事情,开馆期间时有发生。不管遇到什么情况,这些大孩子们始终保持耐心和微笑,服务热情丝毫不受影响。
抛开不愉快 只记住感动和快乐
前段时间,天气炎热,近几天,又下大雨。天气状况也在考验着志愿者,他们当中大部分人每天骑电动车来回,天热时晒得皮肤通红,这几天又天天淋雨。志愿者们又是怎样调整心态,热情服务的呢?他们说,提醒自己,只将感动和快乐记在心上。
今年20岁的陈晶晶,是所有人眼中“充满正能量的女孩儿”,不仅工作起来认真负责,最难得的是她可以一整天都保持甜甜的微笑。“您好,欢迎参观动漫展,请问可以出示您的票吗?”科技馆入口处,陈晶晶正在迎接观众。这样的对白,这段日子,她说了无数次,每一次都那么充满热情。问她会不会觉得累,她摇摇头,“做自己喜欢的事情,不会觉得累。”
科普动漫展时间过去大半,有的志愿者已经结束服务,有的志愿者还在坚守。接下来,还将有志愿者加入。这些年轻的志愿者表示,他们一群人已经成为志同道合的好朋友。今后,如果有需要义务服务的地方,他们已经约好结伴参加,服务他人,快乐自己。