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航班取消后被“客服”转走12万元

A-A+2014年6月18日10:15泰州晚报评论

  收到航班取消短信

  市民吴先生想去广州办事,就让妹妹在淘宝旅行网上订了两张4月24日南京到广州的往返机票。

  “尊敬的××旅客,您所预订的12:55起飞16:25到达,南京至广州的航班因机械故障不能正常起飞,已被取消。每位会得到航空公司300元的赔偿。收到短信后请及时与本公司联系,为您办理退票或改签。以免没票没航班。”

  次日,吴先生收到一则航班取消的短信,短信中留下了一个“400”开头的航空公司票务中心的客服电话。

  吴先生怕耽误行程,立即拨打了短信中提供的“票务中心客服” 电话号码。

  一男子自称是航空公司客服,准确地报出了吴先生的身份证号、购票付款金额和网上交易所用的支付银行。

  男子还给吴先生推荐了两个可以改签的航班。仓促之下,吴先生选择改签为24日10点多的机票。

  “客服”转走12万元

  随后,对方要求吴先生按照他指示,用网银再次完成转账,这样才能保障改签后的机票顺利出票,并领取300元的赔偿。

  吴先生没有网银。男子让他到ATM机上操作,要他输入相关资料,做一个反向操作测试,以确保吴先生的账号是存在的。

  “让我向他的银行账号进行汇款,但是汇款金额比账号金额要多一些。”当时,吴先生的账户里有50224元,对方让他输入汇款金额50524元。他按照对方指示操作,ATM机页面显示金额不足,随后有一笔300元的资金存入他的账号。

  之后,男子让他报出卡内存款余额,并说明余额数需要向公安机关报备。之后进入转账页面,输入对方提供的卡号,吴先生说,自己当时曾质疑,如果这样转账,卡上的钱不汇出去了吗。

  对方说,没关系,会连同你购买机票的款项一并返回到你的银行卡上。

  对方讲了很多专业术语,吴先生被绕昏了头,就在ATM机完成了支付。之后,吴先生发现自己银行卡被冻结了。这时,对方称另有一笔300元的赔偿也需要这样完成。

  因为身边已无卡可用,吴先生拿老婆的银行卡继续按照对方指示完成操作,但此次由于对方已打了一笔钱进入该账户,金额已经超过了吴先生卡上原有的金额,直接导致吴先生夫妇两张卡里的12万元被转走。

  市民转账要提高警惕

  公安医药高新区分局刑警大队副大队长孔军华说,除传统先交定金、手续费等手法外,去年年底,开始出现不法分子通过非法渠道获取机票订票信息,冒用航空公司名义以退改签、航班取消等名义要求受害人操作银行卡,实施诈骗。

  孔军华分析说,这种反向操作很容易识别,第一次转账金额大于账户金额,肯定转不走。但是骗子在注入300元后,转账金额小于账户金额,再转相同数额就很容易实现。

  “这个案子还是有警示意义的,首先对方准确地掌握了事主的信息;其次,很多市民以为是客服的电话可信程度很高,以前确实只有大企业才能使用400电话,但是现在申请的门槛已经非常低了。”

  孔军华提醒广大市民,不要通过一些非官方的订票平台预订机票,其次在接到一些要求“转账”电话时要提高警惕,发现被骗后应立刻报警。

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  骗子也有失手时

  谁都知道,储户通过银行卡给他人汇款,如果所汇金额大于银行卡内余额,汇款则不能成功。如果小于或等于银行卡内余额,钱则会被成功转出去。一伙海南儋州的骗子,就是利用这一“规则”在骗取他人信任后,在储户汇款前迅速补足“差额”,使储户卡内的钱“被转出”。但骗子也有失手时,有储户会夸大银行卡内金额,成功“吃掉”骗子所补足的“差额”,而自己卡内的钱安然无恙。日前,医药高新区明珠派出所赶赴海南儋州,成功抓获一伙诈骗团伙成员。

  骗子自揭谜底

  日前,接到市民报警之后,明珠派出所联合刑警大队,全力侦查此案。经过28天的艰苦侦查后,办案民警终于在海南儋州将三名诈骗犯罪嫌疑人蒲某、彭某、羊某抓获。

  据蒲某交代,他们诈骗对象是准备买飞机票的人。首先,他们通过不法渠道弄到了通过网上银行预订飞机票客户的信息。

  他们根据购票客户的信息,给这些旅客一一发短信。很多旅客都会打电话询问情况,他们便开始行骗。

  蒲某等人冒充航空公司工作人员。他们声称会免费帮对方改签,另给旅客200元航班延误费。随后以汇延误费为由,让受害人到自动取款机接受汇款,其间要求旅客提供银行卡号和卡里的余额。

  骗子垫钱骗转账

  蒲某等人让客户汇出金额大于银行卡内余额的钱到“航空公司”账户上,让客户信任自己卡内的钱是不会转出去的 。比如,客户卡内有10000元,汇10500元到“航空公司”账户上,是不能够成功的。然后,他们给客户汇来200元“航班延误费”,让客户查收。

  这时,他们让客户用以前同样的方式转账,说是给旅客退机票款。而这次,他们的做法就不一样了。还以卡内有10000元为例。此时,这位客户卡内有10200元。他们让客户再次转出10500元,一般情况下,交易是不能成功的。但就在客户操作时,他们抢先在客户卡内充进300元,这样客户转出10500元的操作便成功了。10500元被转入“航空公司”骗子的账内。

  遇高明储户反被套

  让骗子大跌眼镜的是,骗子有时也会遇到更高明的储户。骗子不仅不能成功骗钱,反而会被套钱。

  据蒲某交代,他们也曾被人套过钱。一些高明的储户在接受他们忽悠时,向他们提供了银行卡内余额的虚假数字。比如卡内明明只有3000元,储户却声称有5000元。他们让对方转账5500元, 蒲某等人为补足“差额”,就给对方银行卡打进500元 ,这时卡内只有3500元,要求转5500元的指令是不能实现的。

  骗子所“补足”的500元就这样打了水漂。

  办案民警说,市民遇到要转账时,事先一定要核实再核实,发现情况不对就报警。

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