为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，将交通运输导致的传染风险降到最低，并考虑到目前中国团队旅游及“机票+酒店”旅游产品暂停的情况，芬兰航空将于2020年2月5日至3月29日期间取消赫尔辛基往返北京大兴国际机场的每周3班，以及2月8日至3月29日期间赫尔辛基往返南京的每周2班航班的运营。芬兰航空正在与已预订相关航班的旅客直接沟通航班变动，并为旅客提供旅行日期更改、目的地更改或全额退款服务。
为了减少对有刚性出行需求的旅客的影响，芬兰航空赫尔辛基往返北京首都国际机场和上海的日运营航班、往返香港的每日2班和往返广州的每周2班航班的运营将不受影响。
芬兰航空首席运营官Jaakko Schildt先生表示：“尽管卫生部门尚未对中国发布任何旅行限制，但是我们仍需取消相关航班，以降低中国政府暂停团队旅游及‘机票+酒店’旅游对北京大兴航线和南京航线的客座率带来的影响。”
历年第一季度，尤其是春节后的几周，通常是芬兰航空大中华区航线的淡季。根据芬兰航空评估，2月由于团体机票取消、退票和航班取消等带来直接财务影响将较为平缓。芬兰航空目前的旅客政策允许旅客更改或取消2020年2月23日前往返大中华区的航班。芬兰航空将持续密切关注疫情状况，并将结合芬兰航空2019年第四季度和2019年全年报告的情况，于2020年2月7日对相关财务影响做进一步更新。
