“今年申请工会学费补助，方便多啦！”这是近日参加省总工会“求学圆梦——农民工和一线职工学历提升”项目职工的共同感受。与往年相比，所需资料从17项减至2项，提供学历证明和银行账号即可，职工申请负担大为减轻。
这一变化，缘于今年该项目在数智技术推动下，实现申报流程的全面优化升级。申报效率明显提高，有效激发了广大农民工和一线职工参与学历提升的热情。据统计，今年全省共有20万名职工在线提交了申请，在线查看咨询的超过500万人次，充分展示了“数智工会”在提升服务效率与扩大服务覆盖面方面的巨大潜力。
随着《江苏省“十四五”数字工会建设规划》全面实施，近年来全省工会数字化治理、智能化服务的能力和水平快速提升。目前，“江苏工会服务一张网”整合了全省各级工会服务资源，开通手机App、微信公众号、小程序等多个服务终端，已成为全国首个与政务服务共享用户体系的工会网上服务平台。该平台实现全省市县总工会全覆盖，内含全省通用应用47个、各级工会特色应用近150个，吸引全省1180万职工注册使用（其中会员965万人），今年以来累计服务职工超1亿人次，网上服务办件量超150万件。
今年6月底，省总工会再推重要举措，明确7月至12月在全省范围内开展推进“一张网”与基层工会数字化连通专项行动，确保年底实现“一张网”与1万家企业工会数字化连通。
“我们将根据中小企业、大型企业、标志性企业工会工作的不同特点，分类推进、以用促连，完成工会服务阵地数据采集和智能化改造任务，让职工享受更优质的数智化阵地服务，推动数字赋能工会高质量发展。”省总工会分管负责人说。截至10月底，已有10810个基层工会与省总工会实现数字化连通。
数据被视为“新时代的石油”，实现工会数智化精准赋能，一个重要基础就是做好工会阵地数据采集、上报、维护的基本工作，形成数据资产。
用户登录江苏工会服务网，点击“工匠学院”板块，在“劳模工匠助企行”线上工作平台可见全省职工科技创新成果库。该成果库今年3月底建成，目前已入库九大类2258项职工科技创新成果。省总工会劳动和经济工作部负责人介绍，省总工会对近5年来全省各级职工科技创新成果和“五小”项目进行数字化改造，建成该成果库，免费提供线上检索、查阅、对接等服务，所有入库创新成果均有项目介绍、主要创新点、所获荣誉和对接联系人，方便企业和职工利用库内成果进行再研发升级。“成果库还与新建的全省职工创新成果申报认定系统实现了互联互通，职工所填写的创新成果申报信息直接进入创新成果库，实现‘申报即入库’。”
工会实名制数据库，对开展工会网上工作的重要性不言而喻。截至今年10月，我省纳入实名制数据库动态管理的工会组织数达14.7万个，工会会员数达1918万人。
“扫码入会”，是工会服务阵地智能化改造后的新景象。如今，职工申请加入工会，只需扫描“江苏工会”二维码，提供姓名、身份证号、手机号、工作单位、常住地址等基本信息，在系统比对申请信息后即可入会。“我们优化了入会审核程序，从原先的‘审核完成后方能入会’改为‘先入会后审核’，各级工会定期审核会员信息，进行动态更新管理。系统改进后，申请入会职工等待后台审核的时间缩短，可实时便捷享受各项工会会员权益和福利。”省总工会基层工作部相关工作人员说。
实现省级职工书屋与当地公共图书馆通借通还、互联互通，是我省工会工作数智化转型一大目标。按照省总工会工作部署，今年底我省将实现1213家省级以上职工书屋与当地公共图书馆通借通还、互联互通。同时，省总工会计划依托南京图书馆大数据中心开通“江苏省工会职工书屋”管理端口，对职工书屋进行动态管理。
南通市崇川经济开发区埭伍桥社区24小时智能化工会驿站内，可供户外劳动者就餐、休憩、纳凉、取暖、阅读的设施一应俱全，包括桌椅、空调、冰箱、微波炉、饮水机、图书架等。该驿站通过手机扫码即可进入，全天提供自助式服务。今年以来，南通市总工会深入推进“15分钟服务圈”工会爱心服务站建设，对部分工会驿站进行智能改造、提档升级。类似这样可提供“24小时不打烊”服务的智能化驿站，年底前我省将打造1200个。
此外，全省各级工会还完成司机之家、工人文化宫等13个类型的服务阵地“上图”工作，全省9085个工会服务阵地支持在线查询服务项目、开放时间和一键导航，进一步增强了服务效能。
