今年是疫情后的首个“双11”。截至11日零点,天猫“双11”活动中,402个品牌成交破亿,3.8万个品牌成交额同比增幅超过100%。
线上的火热数据,离不开生产和销售环节的提前备战和积极应对。今年“双11”期间,江苏产业带是如何发力,针对消费者喜好做了哪些精心安排?连日来,记者对此进行走访和调查。
谁在卖?
江苏产业带线上线下备战
江苏产业带的卖家铆足了劲儿,全力奋战今年“双11”。
连云港东海县是世界水晶的重要集散地,近两年,以美甲生产销售为一体的源头定制厂家蜂拥而至,使这里成为国内手工穿戴甲主要集散地之一。
10条生产线飞速运转、5万件穿戴甲包裹入库、1500多名手绘员工全情投入创作……这是齐珑美甲有限公司“双11”的忙碌场景。“相对于平常做的美甲,穿戴甲比较灵活,可以拆卸更换来搭配当天的衣服。上线产品都是由专业美术院校毕业的学生手绘创作的,与美甲店做出来的效果相比毫不逊色。”齐珑美甲有限公司总经理钮扬康介绍,一副穿戴甲3天出样,7天出大货,今年“双11”,店铺营业额50万元起步,在满足国内市场需求的同时,还向欧美等地出口。
最近在宿迁市新河镇周圈村,各家主播销售盆景的吆喝声此起彼伏。“目前,黑松盆景销售甚好,约占总销售额70%。”沭阳源士园艺中心总经理房加乐告诉记者,“10年前消费者喜欢成品类园艺盆景,现在的消费者更喜欢购买半成品盆景。”他说,园艺中心位于产业带源头,从盆景养植、造型修剪,再到直播销售、物流配送,完善的体系让产品更畅销。
位于常熟服装产业带的服装品牌“雪中飞”,仓库内包裹堆积如山。“从10月24日开启‘双11’预售以来,服装订单量几乎是往年同期的2倍。我们团队100多人几乎每天都是24小时轮流加班,每天1万多件货物需要打包,每晚10点开始连续直播卖货5个多小时。”雪中飞中老年旗舰店电商负责人王月刚说。
全球每三支牙刷,就有一支属“杭集制造”。扬州市杭集镇拥有4000多家牙刷企业,年产牙刷75亿支,产量占据国内市场60%。京东数据显示:从全天销售数据来看,扬州产业带大牌同款宽头软毛牙刷24小时售出超4万支。扬州民生刷业日化有限公司总经理张德钢介绍,进入11月份以来,订单量较平日增加十几倍。
卖什么?
从前期数据中发掘“爆款”
今年“双11”卖什么?要研究消费者喜欢啥。
张德钢告诉记者,牙刷属于低端快销产品,要想在产品上创新,还能满足消费者需求,必须突破原先低端快销品的局限。他们新推出了一款国风元素的牙刷,含有天青、黛蓝、月白、墨黑等传统色系,加上中国风的祥云纹图案点缀,让原先的低端快销品变成了工艺品。“目前这款牙刷已经小规模生产,并在线上进行销售试水,市场反馈比较好,我们同时计划将这款产品推向海外市场。”
南通,全国最大的家纺产业基地。每一天,数不清的四件套和被子发出,其中60%床品都产自叠石桥家纺城,南通念巢家纺有限公司就是其中的企业之一。“快节奏的工作学习生活,让‘一夜好眠’有时会成为一种‘奢望’,也催生了产品的迭代升级。”该公司总经理薛兵介绍,早于8月份他们就已确定冬季的售卖款式,9月份进原料、做成品,已备货15万件。
“现在的消费者不仅想要体感舒适的面料,更追求款式的多样化。今年我们在款式上新增与迪士尼联名的图案,同时推出兔绒、牛奶绒面料的四件套。其中,单链接牛奶绒四件套在‘双11’期间日销1500件左右。”薛兵说,技术团队深入研究失眠消费者的需求,提升产品品质和体验,根据不同年龄段消费人群的偏好开发出更细分、更好用的产品。去年,公司“双11”销售额破1000万元,今年将在其基础上增加10%。
“欢迎来到下午的直播专场,今天我们带来很多好物与你们分享……”11月10日下午3点左右,位于宿城区埠子镇的宿迁疆北食品有限公司内,两名主播正热情洋溢地宣传当地特色农产品。公司主要销售具有地方特色的农产品,目前已在多家网络平台开设店铺20家,上海、武汉、天津等地均设有仓储中心。拥有近10年“双11”销售经验的陈运凯,是公司运营部经理。他告诉记者,“双11”筹备中货品选择尤为重要。“在前期,我们一直关注电商平台的日常数据反馈,挑选可能成为爆款的产品。今年的消费者更加理性,更倾向有品牌知名度的产品,因此我们聚焦一些优势品类进行推广。”陈运凯给自己定了一个小目标:今年“双11”期间,公司实现整体销售额1500万元。
今年的“双11”,90后幺菁迎来身份的转变。“上学期间因喜欢画画,创作了两套表情包,发送量超千万,所以今年1月我开了第一家网店,以销售潮流玩具和IP周边产品为主。”幺菁告诉记者,希望通过线上平台,让更多的人喜欢原创作品。截至目前,店铺已上线20多个新品,累计卖出3万个毛绒玩具,成交额比开店之初增长了400%。
卖给谁?
海外消费者也加入“双11”
前三季度,我省跨境电商进出口额同比增长45%。随着跨境电商迅速发展,今年“双11”,海外订单增长成为一大亮点。
南京空港保税物流中心(B型)内,近万平方米的菜鸟国际南京溧水跨境电商备货仓内一片繁忙。工人紧锣密鼓地卸货、理货、上架,随后企业作业人员按照一份份订单明细将对应商品打包、发货。“从10月24日至11月3日,‘双11’第一波预热结束,10天不到的时间里我们公司的订单量已经突破30万单。今年我们备货总量预计突破480万件,约是去年的2倍,涉及的品类将突破1200项,包括纸尿裤、奶粉、日化品等。”菜鸟国际南京溧水备货仓的代理企业南京航际电子商务服务有限公司关务负责人刘坤介绍。
在南京海关所属金陵海关驻邮局办事处跨境监管现场,卸货平台上密密麻麻堆放着电商出口货物,场站工作人员一刻不停地引导车辆入场、卸货、理货、堆放,包括衣服、鞋子、箱包等各类日消品等待通关出口,各商家全力开启“促销模式”。“这段时间,我们安排专人24小时值守,指导企业运用‘提前申报’等方式高效备货,提前办理单证审核和货物运输作业,审单、查验、验放等环节紧密衔接,在‘管得住’的前提下,确保货物‘放得快’。”金陵海关驻江宁办事处副主任杨晓莉介绍。
“截至目前,我们接到电商平台备货通知总量已经突破36万件,我们做好了为全球消费者买好货保驾护航的准备。”南京联利电子商务有限公司业务物流负责人葛诗文说。
在昆山柯乐咖啡烘焙有限公司,公司负责人巩开清这些天显得格外忙碌,接单排产、烘焙加工、打包发货一刻也不停歇。“随着‘酱香拿铁’火爆出圈,挂耳、浓缩、速溶等咖啡产品也成了‘双11’预售的爆款,追加订单还在持续攀升,我们也早早开启‘备货’模式,全力保障‘双11’供货。”巩开清说。
“跨境电商面向的既有美国、英国这样的成熟市场,又有印度、中东这样的新兴市场。从潜在消费者总量来看,国外还有大片尚待开垦的‘沃土’,因此出海就成了必然。”刘坤说。海外消费者对“双11”的兴趣日益浓厚,根据2022年数据,70%的沙特和阿联酋消费者表示“双11”期间会专门为自己购买产品。
因此,海外市场也成了兵家必争之地。今年“双11”前,天猫淘宝海外宣布启动“跨境无忧托管服务”,从“双11”起新增专属出海频道,为国内天猫、淘宝商家提供一键出海服务。天猫、淘宝商家只需要一键签约,便可零入驻费加入“跨境无忧托管服务”。