近年来,汽车试驾过程中的车祸事件屡屡发生。11月18日,在广州老白云机场举办的一场酷车嘉年华上,一辆试驾车突然失控冲向观众席,造成一人死亡。而就在今年的“十一”黄金周期间,杭州一位准车主试驾时发生车祸,导致坐在副驾驶座上的销售员伤势过重死亡。1年前,在杭州某高档汽车品牌试驾会上,一家4S店副总遭遇车祸死亡……试驾车为何频频出车祸?悲剧又该如何避免?
“新车一上市,厂家就会要求我们搞试驾活动。汽车和其他商品不一样,要让消费者更好地了解它的性能,就必须进行试驾。”杭州一家4S店的市场部经理告诉记者,试驾已成为目前汽车销售行业中最常见的营销手段。每家4S店每年都要举办数次规模不等的试驾活动,除此之外还很难想出更好的创意。
业内人士认为,试驾的过程也就是消费者对汽车产品逐渐加深了解的过程。汽车的最主要使用功能是驾驶,这就决定消费者只有通过试驾才能真正感受它的性能,这对一款刚刚投放市场的新车来说更是如此。汽车产品的这种特殊性,决定了不管是现在还是未来,试驾都是汽车销售中最直接的营销手段。
试驾过程中一旦发生车祸,试驾者以及汽车的所有者——厂家或经销商,都要承担相应的法律责任。如果只是汽车受损,损失还可以由保险公司赔付。可如果车祸中发生人身重大伤亡,试驾者和汽车厂商都要为此付出巨大代价。如何控制试驾过程中的风险,是双方都必须面对的。 >>详细