上个月,陈女士在国内某知名海淘网站购买了两罐爱他美奶粉。可近日,她准备打开奶粉时发现奶粉罐的塑封口内竟有一只硕大的虫子。陈女士立即联系了售后服务人员,对方称奶粉是平台与品牌方直接采购的,他们会进行核查,同时可以根据陈女士的需求进行赔偿。陈女士拒绝了赔偿,她只希望对方能彻查此事,目前她已将产品寄回。