5月7日,疑因不满中国游客购物少,一泰国旅行社地陪导游,对在车上的十名中国游客进行辱骂、威胁。十名游客均在成都拼团赴泰,合同写明“自愿购物”、“无强制消费”。成都钟先生和爱人是通过马蜂窝网站与四川全球通国旅签订的合同。马女士和丈夫是通过重庆悠程去哪儿国际旅行社有限公司签订的合同。此次拼团旅游的组织方是盈科美辰国际旅行社成都分公司。在一“乳胶中心”购物点,或因只有一名旅客购买,导致上车后导游变得“穷凶极恶”,甚至以“泰国治安不好”等言语威胁游客。由于担心自身安全,十名游客决定“逃跑”,于9日凌晨回到国内。9日下午,记者来到组织方旅行社,一负责人关上大门表示不接受采访,但是其表示“这个在行业里是一件小事。”四川全球通国旅的工作人员则认为“没有强制消费”,“我们客人交钱了吗?”