海陵区城东街道丁冯社区姚先生：今年75岁的父亲患有老年痴呆症且腿脚不便，因帮父亲办理的养老保险卡消磁了，补办时需要身份证，父亲之前办理的身份证丢失了。打电话去城东派出所咨询补办手续时，户籍民警得知情况后，第二天就赶到我家，现场采集指纹和照片。 

　　“大爷，身子坐直了，看着镜头笑一下。”昨天中午，在城东街道丁冯社区姚先生家，城东派出所户籍民警小赵正拿着相机给姚爹采集身份证照片。姚爹患有老年痴呆症，虽然表情木讷，但是也能稍微听懂民警的话，端坐着、面带微笑地完成了拍摄。 

　　“对于行动不便或是住得偏远的老年人、残疾人，我们都会特事特办，带着离线指纹采集仪和笔记本电脑上门服务。”户籍民警小赵说。当天，由于老姚手指蜕皮厉害，每个手指在指纹采集仪上按了一遍，却怎么都采集不到指纹。小赵赶紧让姚先生拿来了一块热毛巾，她细心地将热毛巾敷在姚爹的手指上，几分钟后再将手指放到指纹采集仪上，这才采集成功了。