近日，有网友在某论坛发帖，表扬公共自行车管理中心讲诚信，引发网友跟帖点赞。公共自行车管理部门在接受表扬的同时，也提醒大家注意还车技巧，防止车辆丢失。 

　　记者与发帖网友丁女士取得联系。丁女士说，去年11月，她爸爸第一次使用公共自行车，在望海楼附近公共自行车服务点借车，到友谊花园办事，还车时，车上卡槽没卡好就离开了，导致还车没有成功。第二天，丁爸爸又去借车，发现刷卡无效。打电话去公共自行车管理中心咨询，被告知前一天借的车还没还。 

　　明明还了车，怎么就没还呢？这让丁爸爸很着急，但公共自行车管理系统显示，这辆车确实没还上，而且被人骑走了。在工作人员耐心解释下，丁爸爸接受了这个事实。

　　“大家找了不少地方，可一直没找到这辆公共自行车。”丁女士说，过了一个月，车还没找着，她爸爸只好自认倒霉，去公共自行车管理中心赔了1200元车钱。   

　　为了这件事，丁爸爸很是郁闷，埋怨自己太粗心。本以为1200元就这样打了水漂，没想到几天前，丁女士接到公共自行车管理中心打来的电话，说丢失的那辆车找到了，并通知他们去拿退款，这让丁女士一家人欣喜不已。   

　　“公共自行车管理中心真讲诚信，真是太给力了，必须给赞。”丁女士说。 

　　泰州公共自行车管理中心客服主管王芳说，几天前，有民警巡查发现，东风北路启鼎花园附近一家家常菜馆门前停着一辆公共自行车，上面落满灰尘，随即与公共自行车管理中心取得联系。中心工作人员赶到现场发现，这辆车正是丁女士爸爸丢失的那辆车。“中心第一时间通知当事人，将赔偿款全额退给了对方。”王芳说。

　　类似事情不少 还车要听语音提示 

　　据泰州公共自行车管理中心统计，类似事情曾发生过多起，一些市民还因此与公共自行车管理中心发生争议，那么，怎样防止还车不成功充当“冤大头”呢？记者请教了专业人士。 

　　王芳说，还车其实并不难，但要按流程操作：还车时先将公共自行车推入锁止器，听到“啪”的一声后，系统会发出语音提示“还车，请刷卡”，这时将借车卡平放在刷卡区内5秒左右，听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，说明还车成功。如果不放心，还可以到系统主机上查询还车情况。 

　　还车时，如果系统语音提示“操作失败，请再次还车”，或者系统没有发出语音提示，说明还车没有成功。王芳说，注意语音提示，是还车行之有效的技巧，可有效防止还车不成功的情况发生。   

　　为了让市民更好地掌握借还车技巧，公共自行车管理中心准备了借还车服务手册，市民可到市区6个办卡点领取。