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汽车站、火车站:服务旅客 保障出行

A-A+2015年1月4日10:33凤城泰州网评论

  元旦小长假的最后一天,泰州汽车南站和火车站都迎来了旅客返程高峰。车站工作人员和志愿者纷纷放弃休息时间,为旅客提供贴心服务。

  元旦小长假期间,泰州汽车南站增开了180个班次,截止到今天下午五点,接待的乘客数量达到了45000人次,是平时日均客流量的2倍多。

  为了应对客流高峰,汽车南站的工作人员在做好本职工作之余,志愿为旅客提供各种服务。今年57岁的秦建宏是车站一名客运稽查员,今天,本应该下午上班的他早早地就来到汽车南站,当起了一名文明稽查员。

  在汽车南站,到处可以看到像秦建宏这样的志愿者身影,他们有的在咨询台为乘客提供咨询,有的在候车厅清扫地面,还有的在帮乘客推小推车或者为乘客提供茶水服务。

  乘客表示,看到很多志愿者在打扫,把地面打扫得干干净净的,使我们乘客感到心情很愉悦。

  泰州市汽车南站学雷锋亲情志愿服务站志愿者王莉说:作为一名志愿者,积极为旅客提供热情、周到的服务,帮助他们解决一些疑难的问题,使旅客在我们这里感到安心舒心。

  今天,泰州火车站也迎来了客流高峰,仅仅窗口预售的车票数量就超过了平日全部的客流量,其中开往南京、盐城方向的列车,上座率都超过了百分之一百。为了应对客流高峰,火车站增设了两个售票窗口,同时增派工作人员为乘客提供咨询等免费服务。

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