办了张公共自行车卡,家和单位的附近都有公共自行车服务点,不少小主们已经暗自窃喜了一阵。而随着这两周办卡的市民越来越多,有的服务点的自行车和锁车柱开始紧俏了。为此,记者走访了城管部门,为大家解决借不到车、找不到锁车柱的难题。
还车时发现锁车柱已满,咋办?
Tip1
如果你的时间不是太赶,可以通过服务站点的控制器屏幕查询附近可以还车的服务点。
Tip2
如果你的时间很赶,可以拨打服务电话4000125757,告知借车人基本信息和所在服务点后,即可申请还车,系统就会停止计费。同时,你需要用临时密码锁将车锁在服务点旁边,锁好车别忘记摁一下密码锁背面的复原键,将摁下的四位密码复原,不然车就白锁了。这种还车办法仅限于6:30至21:30之间,因为巡检人员也要休息哦。
Tip3
如果是晚上没有锁车柱可以还车,你还可以把公共自行车骑回家。但是,回家之前,也需要拨打4000125757告知借车人基本信息,这样系统会停止计费,记住第二天早上8:30之前还车就可以啦。当然,晚上要把公共自行车保管好,丢了得赔偿1200元,那可得不偿失了。
Tip4
如果小主们是微信用户,还可以搜索微信名为“城市公共自行车”的微信,微信号为:ibike668。加关注后,在对话框的最下面一行中有“哪儿有车”、“会员中心”和“永安汇”三个小菜单选项,小主们可以点击“哪儿有车”,会弹出“骑车指南”、“百城互联”、“周边站点”等选项,点开“周边站点”,就可以显示附近的服务点,点击服务点就可获知该服务点具体信息,包括有多少车辆可借、有多少锁车柱可以还车等具体信息。
想借车但发现车已被借光,咋办?
这种情况下,小主们也可以参照以上tip1和tip4,查询附近有车的站点,也可拨打电话4000125757求助。泰州公共自行车管理中心经理陈亮说,后台会显示各个站点公共自行车的借还情况,巡检员也会及时调度车辆,“一般每个站点都能保证30分钟之内可以借还车。”