投诉对象：广发租房
投诉问题：不予退款,未履行合同,涉骗,联系不到客服,跑路,客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差
投诉要求：退款,作出处罚,道歉,立即退还押金
涉诉金额：1700元
5月19日，网友在黑猫投诉江苏站投诉称：本人在南京广发租房一年，到期后退房，所有钥匙门禁卡，合同，按照他们要求都交换了，水电费，其他费用也结清了，但是广发租房说3到5个工作日才能退还押金，押金以卫生为由扣除100，上，费用结清之后应当场退还押金，但广发租房以公司流程为由拒不退还，广发租房没有公司账户，都是一个叫杨帅的人的银行卡，所有房租都是打到这个卡卡号6230200022628***，没有公司账户，哪来的流程，分明就是故意不拖延不退钱，且房管态度相当恶劣，说脏话，明明不退押金，说是租客自愿同意，完全是被迫同意，押金在他们手上，租客根本没有话语权，希望相关部门能够重视，让广发租房立即退还押金，相关监管部门能够有效监管广发租房，减少租房受害者，另外怀疑广发租房没有公司账户，通过个人银行卡是为了逃税，希望税务部门能够严查，希望相关部门能够严肃处理，规范租房市场秩序
5月20日，网友补充投诉称：5月16号退的房子，5月18号才给结清水电，找借口扣了保洁费100，水电让交了280，现在押金还没退还，难道没有谁能管得了广发租房了？难道广发租房就这样无法无天，专门坑害租客了？谁来管管广发租房，谁来来管管这种流氓公司？
截至5月22日发稿时，广发租房仍未回复，黑猫投诉将继续跟进。
投诉详情：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349785403/
黑猫投诉江苏站入口链接：https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/
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