好像是一夜之间,南京很多家物业公司发现:阵地失守了!今年下半年以来,仅现代快报记者接触了解到的,已有六家小区更换了物业,且都通过了激烈的方式才取得成功。而目前,还有很多家小区正处于“交火”状态,铆足了劲要把现物业赶走。

  换物业的声音此起彼伏,为何南京很多小区集体“躁动”?在业内人士看来,这背后主要有两点原因:一是更多人开始关注物业的好坏,自我维权意识的觉醒对物业服务的需求不断增强。二是好物业纷纷出来接活了。

  现代快报/ZAKER南京记者

  孙玉春马乐乐

  小区:阳光雅居

  新物业入驻3个月就面临“下课”

  10月21日上午,现代快报记者来到该小区探访,朱女士、顾先生、袁先生等都是热心业主,他们自称为“筹备组”。在他们眼中,江苏品尚物业公司代替原物业南京金盛进驻后,这3个月的表现不合格,如小区保安人数不够,缺乏水电专业人员,电梯维保进度迟缓等。此外,车辆乱停乱放,门禁损坏不知何时能修理,业主多次发现物业监控室无人值班。

  迈皋桥街道物管办主任薄现辉介绍,小区其实是为了换物业才成立的业委会,但2015年业委会成立后,内部成员又产生矛盾。薄现辉说,因业主投诉太多,街道和社区只好多次开协调会,并提出让物业企业在10月26日前整改。如果到时还有重大问题,那么就会将该企业纳入物管企业失信名单。

  小区:左邻右里

  业委会不愿换物业,业主要换业委会

  小区部分年轻业主想更换物业,但业委会之前打算跟物业续约,引来业主“倒戈”。

  2012年7月1日,是现任万园物业进驻的时间,第一期合同在去年7月到期。今年8月,据称是业委会出面,找了一家调查公司,进行物业管理满意度调查,并因此决定续签合同,遭到部分业主强烈反对。他们认为,小区消防设施严重缺失,门禁基本损坏,监控大多没有,车子乱停,安全隐患严重。

  最终在街道协调下,决定单独进行一次业主投票,议题是:是否同意业委会公开招标选聘物业?但部分业主和业委会之间就选票格式又产生分歧。9月19日,部分业主向街道申请召开业主大会,表决罢免业委会成员。

  小区:托乐嘉

  业主大会选聘新物业,全程网络直播

  托乐嘉是江宁最大的小区,部分业主对物业管理一直不满,业主之间也矛盾重重,六年之间已更换八任业委会。

  今年7月17日,新一届业主代表大会召开,决定重新选聘物业。在托乐嘉业委会的微信公众号上,对整个经过都有详细记录。“10月16日,托乐嘉临时业主代表大会召开,超三分之二的业主代表和近500名热心业主参加或旁听了会议,当场就新物业选聘情况进行了投、唱、计票工作,在律师和派出所民警的见证下,万科物业高票当选为新的物业服务企业……”

  “会议采取了网络直播的形式,共有1.5万余名观众观看,开创了南京市乃至全国小区物业选聘工作的先河。”

  分析:

  [内因]

  业主对物业服务的需求不断增强

  换物业的声音此起彼伏,为何南京很多小区会集体“躁动”?在南京市城市治理委员会公众委员王兴宏看来,这背后主要有两点原因。