5月17日，全省信访问题源头治理三年攻坚行动现场部署会在无锡市召开。
会议指出，要加强信访问题源头预防和前端化解，聚焦“控增量、减存量、防变量”，力争经过三年的努力，推动基层信访工作责任体系更加完善，绝大多数可能引发信访问题的矛盾纠纷能够发现在早、化解在小，推动绝大多数信访问题在县域及以下得到妥善化解，信访“倒金字塔”形结构有效改善，信访工作领域基层治理体系和治理能力现代化水平显著提高。
会议要求，各地各部门要树牢大抓基层、大抓源头、大抓化解的鲜明导向，坚持关口前移，重心下沉、力量下倾，突出多元共治，常态化排查矛盾纠纷，多渠道收集社情民意，严格落实重大决策社会稳定风险评估机制，最大限度减少信访矛盾产生。坚持问题导向，把解决问题、化解矛盾作为根本任务，严格落实首接首办责任，强化接诉即办机制，聚焦信访工作基层基础薄弱环节，补短板、强弱项、提能力，推动初次信访事项一次性解决，综合施策攻坚化解信访积案，切实维护群众合法权益。进一步畅通和规范信访渠道，优化接待场所环境，规范信访秩序，引导群众依法行使权利、理性表达诉求。
