准备加装电梯的小区老旧小区加装电梯是一件民心工程，张贴的工程公示牌也是政府连接居民的“民心牌”。然而，家住南京市鼓楼区华侨路街道的张女士却反映，公示牌成了令她糟心的“形式牌”。
4月17日上午，交汇点记者赶到张女士家所在小区，看到加装电梯的公示牌挂在楼栋外墙上，编号鼓增梯（2019）034号，公示时间2019年4月16日，公示期限10个自然日，公示电话84706997。
单元门越过了电梯箱体红线张女士家单元门外地面上画了一个2平方米左右的红框，标注的是电梯箱体占用位置。“我非常理解邻居对电梯的迫切需求，也签字同意建梯。”她说，“公示的和先前沟通时说的不一样，如果按照他们画的线，电梯装好后，我们连大门都打不开。”张女士边介绍，边拉开单元门，门没开一半即越过了红框线。
4月16日下午4点左右，她拨打公示电话反映情况，发现号码竟然是华侨路街道的自动应答总机，里面播报了一些科室电话。一头雾水的她用笔写下每个科室电话，然后一个一个拨打。“我给综合科、办公室、经济科、城管科都打了电话，一个多小时，没有一个有人接听。”她十分生气，“不知道谁管这事，这样的公示，能把我活生生逼成反对派。”
“公示要求寄信或者打电话反映意见，如果姓名电话不准确、不完整则视为无效意见，逾期则视为无异议。”反映无门的张女士觉得街道是“假公示，实推诿”，是“不以人民为中心的形式主义”。
记者随后赶到华侨路街道，得知城管科负责加装电梯一事。在2楼城管科，工作人员说电话是科长办公室电话，科长外出开会，所以没人接；电梯问题，科室里只有一人了解，其他人无法回答，让记者回去等电话。
下午2点15分，一位自称街道城管科的女工作人员用02584709657号码打来电话，记者正有事，说5分钟之后会回拨过去。按时回拨后，电话占线。截止下午6点，记者拨打该电话，一直占线，有几通电话还被转接到自动应答总机，而记者也一直未接到对方来电。
