昨日,家住莱茵苑小区的袁女士来到市消协投诉说,她花6000元在我市日前举办的一场玉器展销会上,买了一件玉镯,事后经权威机构鉴定,竟是经过染色处理的。得知上当后,她想找商家退货,谁知对方已撤柜走人。袁女士不甘心,带着证据直接来到了市消协投诉。

  消协调解员也犯了难。那家柜台就像在“打游击”,不停地换地方,想要找到对方无异于大海捞针。于是找到展销会的举办者或柜台的出租者。最终,经市消协调解员调解,展销会主办方同意了袁女士的退货要求,袁女士对此结果表示很满意。