老旧小区焕新颜 服务为民获点赞

　　日前，常州城市照明收到了一封来自世纪明珠园居民的表扬信，对我单位职工在老旧小区改造中尽职高效、暖心为民的优秀表现点赞。

　　信中提到我单位热线人员接到市民薛女士对照明设施安装位置相关问题的反映后，第一时间上报处理，工作人员随即联系薛女士上门进行详细的现场勘察，制定解决方案，全程耐心陪伴薛女士，确保问题妥善处理。字里行间透露出对常州城市照明优质服务的赞许。

　　多年来，常州城市照明始终坚持践行“用心点亮每一盏灯”的核心理念，深入创建“用心、创新、温馨”的小桔灯服务品牌。在工作中，关注急难愁盼，认真听取老百姓建议意见，妥善处理矛盾纠纷，全力争当为民服务的时代先锋。

　　目前，常州城市照明按照上级部署推进老旧小区照明提升改造，积极为民办实事、解难题，为我市“美丽宜居住区”建设贡献“照明力量”。改造过程中，坚持“地下地上相结合、里子面子双提升”的原则，把“LED和单灯控制应用”从道路延伸至小区，通过故障“提前发现、精确定位、主动维修”，进一步提高小区照明设施精细化管理水平，有效提升公共服务效能，真正做到“管好百姓家门口的每一盏灯”。同时因地制宜设置多功能庭院灯，加设“手机充电”“无线wifi”等“便民”设施，以及“公共广播”等“适老”设施，在勤业四村试点“路灯+充电桩”满足新能源汽车充电需求，将以人民为中心落到实处。