新浪首页| 新浪江苏| 新闻| 视频| 读图| 城市| 美食| 时尚| 旅游| 汽车| 同城

| 注册

省工商设“消费警示站” 4月抽检中汽车线束合格率仅7%

http://jiangsu.sina.com.cn  2014-05-12 13:27:39  来源:中国江苏网-扬子晚报字号:

  昨天,省工商局向扬子晚报独家提供了4月投诉举报情况和处理结果,并于即日起与本报联手开设“消费警示站”,为消费者提供最新消费案例和警示。

  据统计,今年4月份,江苏全省工商12315热线共受理各类咨询、投诉、举报等共计64,587件。其中投诉12,018件,经各级工商部门调解处理,已结案9,662件,为消费者挽回经济损失1,530.92万元,消费者获加倍赔偿金额16.24万元。

  省工商人员介绍说,4月份消费咨询量与去年同期相比增幅明显,仍然集中在与群众生活密切相关的商品领域。咨询量前五位的商品分别是:通讯产品,交通工具,服装、鞋帽,家用电器和家居用品。而随着新《消费者权益法》对金融服务的关注和人们对于各类理财产品的热衷,金融服务第一次进入服务类消费咨询的前十位,咨询量达305件。

  另外从消费投诉举报情况看,4月份同比增长较快的商品类投诉为房屋投诉、家居用品、交通工具、互联网服务等等。而食品举报量仍居商品类举报第一位,随着快递行业发展,邮政服务投诉快速增长。

  4月份,全省工商12315系统共受理涉及汽车配件的咨询、投诉、举报2,982件,较2013年同期增加694件,增幅达30.3%。其中,投诉、举报问题主要集中在发动机、离合器、变速箱、密封圈等方面,对于汽车零配件质量问题鉴定,成为消费者维权的难点。

  近期,省工商局还在全省流通领域抽检了车用灯具、汽车玻璃、制动液和汽车线束,其中,车用灯具、汽车玻璃、制动液合格率分别为96.7%、94%、95%,而汽车线束合格率只有7%。汽车线束是连接汽车各个电器与电子设备的重要部件,其质量直接影响到整车的各项性能指标和安全性。扬子晚报记者徐晓风

  【消费案例】

  花十万元买辆汽车却没合格证

  【案情简介】2月份,消费者吴先生在徐州沛县某汽车品牌直营店以93,800元的价格购买一辆汽车,提车时被告知车辆暂无合格证。接到投诉后,工商人员立即敦促汽车直营店。在购车近20天后,吴先生如愿拿到车辆合格证。

  【消费提示】根据车辆销售行业惯例,若经销商向厂家提车时交全款,车辆合格证随车;若经销商贷款向厂家提车,则合格证押在银行,银行接到客户款项后一般会在一天内将合格证退销售商;若经销商只给厂家首付就提车,合格证则押在厂家,付全款后,厂家一般会在一周内将合格证退给销售商。但无论是何种情况,车辆销售商都应当于消费者提车之日,将车辆合格证交给车主,如果超过一周仍拿不到车辆合格证,经销商可能在财务等方面存在问题。消费者购车时,一定不要忘记及时索要车辆合格证。

 

分享到:

城市资讯榜

  1. 1常州364个社区明年建成避难场所 设应急队伍
  2. 2宿迁项目集群托起湖滨新城“大旅游”时代
  3. 3淮安市交巡警支队曝光市民不文明交通行为
  4. 4宿迁市城管局全力推进“四个突破”冲刺全年任务
  5. 5常州出台用地新规 故意闲置土地2年后无偿收回
  6. 6南通向18名火灾隐患实名举报人发放奖金
  7. 7镇江女子跳江轻生 市民和出警副局长冒险施救
  8. 8徐州22日37℃江苏最高 未来一周全省高温为主
  9. 9无锡破获非法吸收公众存款案 数百老年人受骗
  10. 10江苏12收费站“下岗” 市民燃放鞭炮相庆

专题更多>>

百万爱心送给鲁若晴

女孩“鲁若晴”身患白血病,却坚强乐观地面对,坚持直播自己与病魔抗争的过程……[详情]

节庆活动更多>>

城市名片